关于外贸开发信的细节_外贸开发信原则
关于外贸开发信的细节由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“外贸开发信原则”。
开发信一个比较好的结构
1.标题:10-20字内,抓住要领获得客户注意力
2.Rapport: Dear Mr.„
3.可信的利益陈述:你必须建立你的可信度,解释客户为何同你关联,你能给他带来什么好处,你的相关能力何在?你给他的提议是什么?要高度概述的同时,保持力度。需要较好的语言功底。
4.特别陈述:你公司有何特别之处,最好“只能”同你们合作。
5.特别的offer: 这个往往是给客户一个强烈回复的动机。
6.提请行动:接下来希望客户如何行动,给一个提请行动的祈使句,或者一个问句,请客户回答。
7.PS:有时PS非常管用,算是对开发信的一句话总结,并继续敦促客户采取行动。
3和7是开发信的核心所在。业务员一定要花时间想清楚,你能给对方带来什么好处,并简明扼要地讲出来。最后,你希望客户怎么做,要明确地讲出来。一些if you have any interest,这种常见的结尾是没有力度的。不如,Please send us your enquiry with your specific needs.或者,What materials(models)you are selling now?
发邮件时间选择
开发信不要选择在星期一发也不要选择在星期五发 开发信应该选择在周二到周四间,客户上班的时间来发!亚洲的可以在早上9点到11点左右,欧洲的2点到5点,美州的在晚上8点到10点。
字体及内容细节
欧美人一般比较常用的字体就是以下几种:Arial,Verdana,Calibri,Times new roman,也有一些用Tahoma字体的,但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。至于颜色,一般都是黑色或者蓝色,别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色,像彩虹一样,看着不舒服。外贸邮件中还忌讳主动过多地介绍自己
个单词可以表达,就不要用词组。多用短句,因为短句更容易理解。少用“and”,“but”,“however”,“consequently”这些让句子变得冗长的连词。在同一封信函里,不要使用多个相同含义的单词。
当然,如果您无法确定收信人的名字,那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。Dear Purchasing Manager,(别用Sir or Madam, 这样子没有人知道你的信给谁也不会帮忙转达,也不尊敬)
1)不知道对方名字:Dear Friend,Dear,Dear Manager,Dear Director,Dear Your Teams„...Hi,Sir,2)知道对方名字:Dear Jone,Hi,Jone,Good Day Jone,„„
7.比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”,就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”,这样才更加符合西方人的语言习惯。
写开发信一些注意事项
1.简洁:少即是多。你的开发信的目的与其说是让客户订购,倒不如定在让客户回复。你一次不可能让客户解释所有的东西,不如就让他回复你,就是胜利。
2.Proposition(提议)要写得很独特和简单。太复杂会把客户搞晕掉。
3.开发信的格式要整齐,用句要短,读起来轻松容易。
4.“you attitude”, “benefits”, “positive”, “conversational”等原则要把握好,具体参见其他贴子。
5.要可信
6.保持新意,如果确实产品同别人一样,就挖掘一点对于客户价值不一样的视角。
7.根据联系人的职位揣测对方的兴趣点。比如小企业主会关心是否能帮他赚钱,而专门的采购经理则更关注省钱,这样才能凸显他的贡献。
PS:以上信息是通过查资料整理出来的,不属于个人观点