我国管理概念的由来_管理概念什么是管理
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我国管理概念的由来
中国人讲管理,首先就要向中国人讲清楚,“管理”一词是从哪里来的?这是一个至关重要的问题。众所周知,语言文字,是人们思想交流的工具。如果说,中国人在历史上从来就没使用过“管理”一词,那岂不是说明了,我们的祖先从来就没有过管理的活动吗。如果真的是这样,那我们还怎能说,中华民族历史悠久呢。从我国出版的各种管理学的版本来看,基本可概括为以下两种主张:
1、认为“管理”一词是外来说
当前国内出版的管理学,一言以蔽之,绝大多数认为,管理一词是个外来语,几乎成为定论。他们说,管理一词,英文是manage,它是从意大利文maneggiare和法文manage演变而来的,原意是指“训练和驾驭马匹”的意思。(见李建设 何根祥《现代管理学》第4页,1986年中国展望出版社出版)奇怪的是,我国最早出版的一部《辞海》,也只有“管辖”一词,而没有把“管理”作为一个独立词条进行收集、解释。(见舒新城等人主编《辞海》第1017页,1947年中华书局发行)更让人感到不争气的是,33年后出版的《辞海》(1980年上海辞书出版社出版)还是没有把“管理”一词作为独立词条进行收集、解释。因此,国内出版的管理学,一提到“管理”一词,便异口同声地说,中国没有这个词,它是从国外引进来的,这也就怪而不怪了。
2、认为“管理”一词是固有说
在我国汉语词汇中,过去有没有“管理”一词,如果说有,最早是什么年代出现的;如果说没有,那么有没有与管理词义相同或相近的词,不管它是单音词,还是双音词。它是每个管理理论研究者必须要搞清楚的一个问题。如果说,在汉语发展史上,压根就没有出现过“管理”或管理的同义词或近义词,那么毫无疑问,就会得出在中华民族的形成和发展史上从来就没有发生或存在过管理活动的结论。因为,语言是人们交流的工具,词汇是构成语言的材料。世界上任何一种语言所拥有的词汇,尽管它们要随着社会的发展在不断变化着,但是,历史上所遗留下的词汇,都是使用那种语言的人们在过去的社会生活中所从事的各种活动的反映。所以,我们必须去翻一翻老祖宗留下来的浩如烟海的历史典藉,看一看“管理”一词到底是不是我国固有的词语。2.1、“管理”一词在我国的出现
“管理”一词,在我国古代分别用“管”与“理”单音词来表示。“管”字,原是指用竹管制成的吹奏乐器,后来由于古代钥匙像这种乐器,于是便把钥匙称作管。如“郑人使我掌其北门之管”,就是郑国人让我掌管成都北门的钥匙。(《左传.僖公32年》)又由于钥匙是开锁的关键,具有约束性,于是便引申为管理的意思。如《礼记.》中就有“管库之士”的说法。(见该书“檀公下”)荀子也说,什么是“人君者”?就是“管分之枢要也”。(《富国》)即管理分工的关键问题的。他还认为,“不富不厚之不足以管天下”(《荀子.富国》)不让老百姓过上富裕的生活,就不配去管理天下。可见,这里的管字,已与今天的“管理”一词的含义几乎没有什么区别了。
“理”字,最初是指对玉的加工,后来把对老百姓的治理,也叫做理。如《说文解字》就把“理”字解释为,“治玉治民为理。”引申也有管理的意思,如:“理世不必一其道,便国不必法古。”(《战国策、赵策》)、“理国要道在于公平正直”(吴兢《贞观正要、公平》)这里的“理世”、“理国”,都是指管理或治理世间或国家,也都含有管理、治理的意思。
“管理”作为一个双音词,在我国开始使用最迟也是清代。起初用在官职上,如康熙十九年(1680年)武英殿修书处就设置有管理官,乾隆十九年(1751年)雍和宫也设置有管理官,之后管理街道厅(管理京城道路沟渠的机构)、管理三库(银库、缎匹库、颜料库)大臣、管理蒙古各部驿站员外郎、管理钱法侍郎(宝钱局的长官)、管理事务(总管部务的官,地位高于尚书)等官职和管理机构相继出现。管理一词的用法越来越同今天的用法相接近。如在《清会典事例、宗人府、天潢宗派、宗室觉罗册籍》中就有“管理宗人府(管理皇室宗族事务的机构)王公及族长”的说法。
由此看来,尽管1979年我国出版的一部最有权威性的《辞海》(上海辞书出版社出版,缩印本),并没有收集“管理”一词予以解释,直到1983年出版的《现代汉语词典》(商务印书馆出版,第466页)才开始收集了“管理”一词,并解释为“负责某项工作使顺利进行”,但也不能以此为理由,否定“管理”一词在我国的出现和使用。事实上,1960年台湾出版的《中文大辞典》就已收集了“管理”一词,并按着中国人的语言习惯把它解释为,“管辖办理谋事”(见该书第10752页)这是非常可贵的。2.2、诸多“管理”的同义词和近义词
我国古代不但很早就使用了“管理”一词,而且在不同的历史时期,人们还产生和使用了一些与“管理”同义和近义的词。如:治、统、总、纪、驭、御、乂、制、掌、执、摄、揆等单音词。
(1)、“治”字,原意是指对水的治理。它是与“管理”词义比较接近的而又使用很广泛的词,并且还和“理”字组合成双音词为“治理”。如:“商君(商鞅)治(治理、管理)秦(国),法令至(大)行”(《战国策秦策一》),“材技官能(任用有技术、有才能的人),莫不治理。(没有治理或管理不了的)”(《荀子君道》)
(2)、“统”、“总”、“纪”三个字,原义都是指由蚕成丝的生产过程。“统”是指从煮过的茧中有头绪地抽出丝,然后再把丝合在一起的过程。“总”的繁体字也是有个糸字旁的,它是指把所有抽出来的丝聚合在一起的意思。“纪”是指缕出头的丝分扎缠束起来的意思。因此,后来都引申为统领、总领、总统、总揽、纪纲、管辖、管理的意思。如:“冢宰(周代官名,又称太宰,是百官的头。)掌邦治,统(管理)百官,均四海。”(《尚书周官》),“愿君顾先王之宗庙,姑反国(暂且返回国家)统(管理)万人乎?”(《战国策齐策四》)“彪(班彪)乃为融(马融)画策事汉(策划为汉朝办事),总(统领)西河以拒隗嚣(东汉时代的人)”(《后汉书班彪传》)“稷则遍诚百姓,纪农协功,曰:“阴阳分布,震雷出滞。”(《国语晋语四》)等等。
(3)、“驭”和“御”,原义都是指驾驶车马,后引申为治理、统治的意思。如“治国驭民,一调上下。”(《荀子.君道》)这里的“驭”与“治”都是一个意思,就是治理国家,管理(驾驭)人民,使群臣上下协调一致的意思。还有“王即斋宫,百官御事”(《国语.周语》),这里的“御”字也是指管理、治理的意思,就是说,国君到戒斋的地方去了,由百官来管理事。
(4)、“乂”和“制”,原义也是有共通之处。“乂”字是指割草或谷类,“制”字是指对树枝干的修理。所以后来都引申为治理、管理的意思。如:“淮沂二水其乂”(《尚书禹貢》)就是说,淮水、沂水这两条河,治理好了。“保国乂民”(《汉书武五子传》)就是保全国家,治理人民的意思。
(5)、“莅”和“临”,原义都是指到、临的意思,相当今天人们所说的领导到现场察看、指导,因此引申为治理、管理。如齐景公曾问晏子说:“莅国治民(治理国家管理百姓),善为国家者何如?”晏子对曰:“举贤以临國(选拔贤明的人管理国家)官能以敕民(任用有才能的人管理百姓),则其道也。(这就是治理国家管理百姓的道理)”(《晏子春秋》)
(6)、“掌”、“执”、“摄”、“楑”四个词,原义都是指人用手去握牢、拿住或拉某物的意思。后来引申为执掌、统辖、控制等含有管理的意思。如:“使掌(掌管或管理)公族(君王的同宗子弟)大夫”(《国语晋语七》),“圣人执要,四方来效。”(《韩非子扬权》)就是说,圣明的国君主要是握住或管理好权柄,那么四面八方的人就会都来效力。“汉文帝总摄(统辖或掌管)纪纲(法令制度),故遂褒增隆为太宗也。”(桓谭《新论识通》),“使主后土(掌管大地),以揆(管理)百事(百官))”(《左传文公十八年》)
此外,还有一个“宰”字,原义是指在房子里劳动的奴隶,后来转指为奴隶主、贵族家管家务的总管。它主要是用来指各级管理官员,属于中央最高官员就是管理百官的叫冢宰,又称太宰,或宰相。属于地方的长官,也叫宰。
由此可见,“管理”一词根本就不是什么外来语,而是中华民族早已固有的一个词语,这是毫无疑问的。我们从“管理”及其同义词、近义词的产生和演变的过程,可以清楚地看出,在我国,随着私有制的出现,国家的产生,代表奴隶主利益的国君越来越感到,加强对土地、臣民统治或管理的必要性。并且,他们从驾驭马车、雕琢玉器、煮茧成丝、割草剪枝以及用手去有效地抓、握某些东西的过程中,也悟出了强化管理的道理。于是便把有效从事这些活动的关键词语,如管、理、治、统、总、纪、驭、御、乂、制、掌、执、摄、揆等词,赋予了“管理”的新义,甚至成为一个专门管事人员的官名。所以说,“管理”一词在我国的出现,不是偶然的,是社会发展的必然结果。每个管理理论工作者,如果看不到这一点,还在盲目地向学生讲,“管理”一词是外来语,不仅是数典忘祖,也是贻误良家子弟。
(摘自我的《中国人讲管理》一书)
翻开各种有关企业管理的教科书可以发现,关于管理的定义见仁见智,色彩纷呈。我手头有一本美国怀尔德著(台湾陈卫平译本)《管理大师如是说》,有趣的是,作者作为美国著名的管理学大家,他所汇集的一百二十三位杰出经理人才的“金言”,对什么是管理也莫衷一是,作者自己说:“这是一个我既不愿意提出,也不愿回答的问题。”再翻开案头我国1979年出版的《辞海》,竟没有对“管理”进行注释的条目。
尽管没有公认的“标准”答案,并不影响任何人进行企业管理的实践,每一个管理者都可以通过自己的实践给企业管理下出不同的“定义”。每一位学者也都可以从管理实践中总结出不同的管理观念,从而形成了一种“理论的丛林”。这种现象固然给我们带来了一定的困惑,但是它也十分清楚的告诉我们,管理并非一定需要一个统一的模式,其成功取决于每一位管理者的智慧。
然而管理者的智慧却受着特定文化传统的制约。在中国的传统文化中,管理是以管为主的。从汉字的字源上看,古文中管与官相通,有时特指掌次舍帷幕之官。(《仪礼聘礼》)如《史记.李斯传》记载:“赵高以刀笔吏入秦宫,管事二十余年。”管事即为官为吏。管又有锁钥的本意,“郑人使我掌其北门之管”。(《左传.僖公三十三年》)引伸开来,管就是管辖、管制的意思。在数千年封建文化的影响下,“管理”中沉淀着厚重的官本位意识。毫无疑问,和官本位意识相对应,管理对下属而言,“总管”、“管事”可以只谈管不谈理,重管辖而轻管理。只要由他来管,他便有理。管字当头,理也就在其中了。既使讲“理”,也是为“管”服务的。古代的“理”字本意似乎是治玉,“王乃使玉人理其璞,而得宝焉。”(《韩非子.和氏》)引伸开来,“理”也有了治人、治乱、治罪之意,渗透了尊卑有序的封建礼教精神。夏朝的执法官即为“大理”。这种文化背景中的管理其实也不是不讲理,只不过讲的是统治者的“理”,体现的是统治者单方面的智慧。正如法国的罗伯斯庇尔所说:在此之前,管理的艺术不过是为了少数人的利益让多数人破产和受奴役的艺术
然而随着历史的进步,管理的重心逐渐由“管”转移到“理”上来,当然,这种“理”的内涵也逐渐由人之“礼”转移到物之理上来。
在西方文明中,管理的英文拼写manage是从意大利文和法文演变而来,原意是“训练和驾驭马匹”,但它并没有被引伸到人治上来。如果反过来用中文管理的概念来解释,它是“理”在前而“管”在后的,所以有人建议把“管理”改为“理管”。这倒不一定是西方的首创,也并非因为“中国的月亮没有外国的圆”,而是因为生产力的发展使其得到了彰显。19世纪中后期,随着企业规模的扩大和生产过程、组织、工艺、技术诸要素的日益复杂,靠企业原来的所有者来管理已力不从心,需要有专门知识的人来管理或参与管理,于是便出现了职业经理人。在这种情况下,职业经理人之类被选聘来实施管理,不是基于其有多大的权力,而是基于他特殊的智慧。这就出现了所谓的两权分离,它也类似于管与理的分离,职业经理人的主要任务就是“理”,当然要把“理”放在前面。“管”字退居“二线”,会不会使企业一盘散沙呢?当然不会。在商业文明中,企业的形成与发展一般不是因权而集,而是因利而聚。经过趋利避害的精心算计,只要能“理”出更多的利,就为彼此结合、利益均沾提供了可能。
通过国人对管理规律的反思,从管理到理管的认识轨迹来看,管理的最高境界当是不要管字。我国国有企业的改革是从企业由谁管的思考开始的。管理权“下放”给企业后,不少管理者认为:管理就是你管他他就理你,你不管他他就不理你。然而随之市场经济秩序的逐步完善,以人为本的思想逐渐树立,以理服人逐渐成为认识上的主流,讲理的管理才被认为是真正的管理。借鉴国内外先进企业的成功经验加以理性思考,可以悟出最好的管理就是没有管理或者看不到管理的境界,这就体现了老子的“无为”思想。根据“无为而治”的观念,管理可以不要管,只要理。要达到这种不要管的管理境界,其实需要管理者具备更高的智慧,例如要使被管理的人从被动的依从到主动的认同,从外在的对弈内化为共振共理。
其实,不论什么时代、什么文化背景、什么层次的管理,体现的都是管理者的智慧,只不过这种智慧的表现形式与内容有不同罢了。因此可以概括地说:管理就是智理。企业管理就是管理者在企业内部针对相关要素或主体,围绕着赢利所展开的专门的智力处理活动。
这样的追问是一种典型的西方思维方式,因为中国的先哲在说明一个概念时并不对其下定义,而是通过比喻的方式,如老子和庄子在说明“道”这个概念时,运用了大量的寓言和比喻,始终没有一个完整的定义,这样读者如果领悟到了其中的一个寓言或比喻就能悟出“道”来,否则很难理解什么是“道”。“管”
“管”的本义是泛指细长的圆筒形物,用得比较多的物件有管状乐器、钥匙等,如《左传?僖公三十二年》:“郑人使我掌其北门之管”,此处即为钥匙义。
从细长圆筒形物引申出的含义是狭小、狭窄,如管见、管窥等。
从钥匙义引申出的是枢要、保管、看管、管束等含义。如《荀子?儒教》:“圣人也者,道之管也”此处即“枢要”的含义。与此紧密相关的词组是“管辖”:“管以开门闭户,辖以解脱车轮。管辖:喻机要之地(《词源》,商务印书馆,1980年8月修订第1版)。”进一步得出“总理其事曰‘管’(《康熙字典》,中华书局,1958年1月版)”的含义,如管家、总管等。
“理”
“理”的本义是指玉石的纹路,“物之脉理唯玉最密,故从玉(《康熙字典》)”。由此引申为物体的纹理或事情的条理,如文理、肌理等。因为“井井兮其有理也”,“井井”是整齐不乱之意,故此又引申出“道理”一词,表示“规律”和“原则”。古人把人心所同的,便谓之“理”,如“乘理虽死而非死”,乘理,指合乎原则。凡是人心所向、合乎原则的客观事物及其规律在人们意识中的正确反映,便是“真理”。符合希望的、使人满意的、经过奋斗能够实现的想象或目标,便是“理想”。(陈政:《字源谈趣》,广西人民出版社,1986年11月版)。
“理”作动词时的本义是“治玉”,即把玉石雕琢加工,制成玉器,所以引申出“治理”、“整理”的意思来,如修理、理财等。
“管理”
由于笔者暂时查不到“管理”一词中文含义的来源,这里我们只能运用形象思维(直觉思维)来推测一下当初创造“管理”这个词的本意。创造“管理”这个词肯定是因为“管”和“理”都不能包含所要表达的意思,但是两者的意思加起来基本上就是那个意思了。因此,“管理”=“管+理”。那么“管+理”表达的是什么意思呢?
我们知道“管+理”肯定是一种活动,既然是活动就一定有主体和客体(活动者和对象),我们假设自己就是那个活动者面对一个对象(人或物)在进行“管+理”的活动。首先是“管”:即将对象限制在一个狭小的范围之内进行看管,这个对象对我们来说是很重要的,必须在我们的控制之下。接下来就是“理”:因为这个对象有自己的纹理、条理、道理和规律,所以我们必须充分了解对象自身的规律,并根据这些规律对对象进行整理或治理,最终达到一个使我们满意的理想状态或目标。