中国农副产品交易市场发展运作建议书_市场运作建议书

2020-02-27 其他范文 下载本文

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中国农副产品网上交易中心经营发展战略

经营网上农副产品交易市场不仅要着眼于现在更要着眼于未来。网上交易中心在复杂的经济环境中得到更好发展,就必须不断的提升交易中心的品牌形象、扩充交易服务内容、客户服务内容等方面的改造和创新,这需要要大量的时间、人力、物力和财力。所以公司就得制定长远的计划。

以下是个人对交易中心发展的一些想法,提出一些个人网上交易中心发展的建议和思路:公司应实施运用CI、CS 的企业经营战略。以树立专业、可信度高的品牌农副产品网上交易中心形象。

CI战略是企业识别战略或企业形象战略,他是体现区别于其他企业的特征和标识,塑造企业在社会公众心目中特定位置和形象的战略。这种统一形象通过企业自身的各种经济活动和社会活动(如定期的农产品产销见面会等活动)。给社会公众以深刻、系统的印象,从而创造一种最佳的经营环境和经营艺术。CI战略包括理念识别系统(MI)行为识别系统(BI)与视觉识别(VI)三位一体的企业识别系统。它具有独特的识别原则。独特识别原则就是要求在MI、BI和VI的设计上都要有其独特性,要求与众不同,形成自己的风格和个性,以便于社会公众识别和记忆。对公司整体的发展有很大的推动作用。

要实施CS战略发展原则,从客户需要角度出发,以提高客户的满意程度,从而吸引更多的客户。从客户的角度去开发新的技术服务和服务内容,在任何服务开发实施之前要先考虑客户的需要。认真建立客户管理系统,充分解决客户的问题,应设专门的机构和人才负责接受和处理客户的不满意投诉。健全客户服务系统,将网上交易撮合、物流配送等服务做到及时、周到。应多听取收集客户意见,客户的建议是服务技术、服务内容的主要创意来源。要留住老客户,网上平台交易要想得到客户永久的支持和回报,必须做好对新客户的初次接待服务工作,提高客户的回头率。应在必要时给老客户给予更高级服务。我认为开发客户市场最好的方式是由客户来发展客户,服务做的好、老客户满意口碑好就会吸引潜在客户注意、信赖,使更多的新客户加入进来。

组建电子商务团队由主要执行人与专业信息部门组成团队小组,专门调研研究客户需求客户问题及高额交易客户的评估,分析潜在或现有的竞争对手的经营发展战略可让自己本身激发更多创造性经营灵感,为公司争取更大的竞争优势,以制定一些新的战略方案可从中筛选。战略团队在选择最佳战略方案以后就开始付诸实施。实施的时候必须考虑完成日期和具体的财务预算。

以上是一些个人的想法与意见,其中不成熟之处有待更正指出,更多的想法只有我深入公司发展中去了解、领悟后才能有更成熟可行性高的策略及点子。

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