6月2829《全面战略绩效管理》课程大纲_绩效管理课程大纲

6月2829《全面战略绩效管理》课程大纲由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“绩效管理课程大纲”。

行隆咨询核心课程系列之《全面战略绩效管理》

《全面战略绩效管理》（第37期）

国内知名的专注绩效咨询的行隆咨询曾经做过1000多家企业的调研，发现超过95.6%的企业绩效管理失败。绩效管理成了众多企业的“死穴”“雷区”。可是企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化管理需要绩效管理，企业的执行力提升需要绩效管理，员工的积极性提升需要绩效管理。美国的美孚石油实施该系统实现行业第一。海尔应用它从亏147万/年，到收入超过1000亿元/年。蒙牛应用它短短三年之内销售额增长了48.6倍。世界传奇CEO，21世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。本课程在本期实现全新升级。参与的学员将获得一整套，系统的绩效管理工具。同时在课堂上学会该套系统工具的应用。回去后即可直接在企业内实施。实实在在的“工具+应用”的实用课程。

通过本课程的学习将使您：

1.系统掌握绩效管理的系统理念

2.掌握KPI设置的思想，方法和技巧；

3.系统掌握绩效目标设定的方法、程序和技巧；

4.掌握绩效沟通的工具、方法和技巧；

5.掌握绩效考核的关键要点；

6.获得一整套行隆咨询花费十年研制的系统绩效管理工具，并掌握应用要点。欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂！

课程特点：“理念+方法+工具”确保应用

学以致用，集多年实践、理论研究以及咨询经验的心血杰作；深入浅出，案例丰富，情景再现，现场互动，感染力强，实效显著。最大长处让学员在兼收并蓄古今中外诸多管

联系方式：021-58787980 58770657地址：张杨路188号5楼

理营养后，能够立足本企业，探索出企业独有的管理方法与模式。（请学员带电脑入场学习，现场进行演练）

适合对象：企业总经理董事长等各级管理人员，人力资源专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程时间： 2天

课程大纲：

模块

一、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩效理念

1.绩效管理是如何帮助企业实现规范化管理

2.绩效管理如何为企业带来持续提升的利润

3.绩效管理如何为企业带来竞争优势

4.绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重，员工利益和企业利益兼顾

5.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行

6.国内企业绩效管理的误区

7.活动，角色扮演、游戏体验及学习分享

模块

二、绩效管理的内容：帮你掌握绩效管理正确程序、方法及工具

1.完整的绩效管理体系的内容

2.绩效管理的四大步骤

 绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用；

 绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用；

 绩效考核工具及表格应用；

 绩效反馈工具及表格应用。

3.绩效管理的过程中的操作技巧

 如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等

 下属对目标值不认同如何应对办？

 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；

 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；

 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？

 为什么你布置的工作员工没有按时完成？

 考核中常见的问题及处理方法。

 考核之后应该做什么？

 绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）

4.成功及失败的绩效管理案例解析

模块

三、战略绩效管理体系建立：掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法

1.基于战略的KPI指标系统建设

 KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练

 KPI指标体系建设的重要原则

 KPI指标体系建设的几种方法

 KPI指标体系建设的七步法

 KPI指标体系建设的工具及应用(价值树法，关键成功因素法等)

 如何设定KPI的目标？如何分解目标？目标的格式及运用？

 如何确定KPI评价尺度（制定的5种方法）

 职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取

 以项目为管理单位的KPI指标该如何选取

 研发单位或者部门该如何设定KPI指标

 生产型企业、服务型企业的KPI指标设定与选取的主意事项

 KPI指标分解的工具及方法

 KPI指标设定过程中的常见为题：

 为什么评价起来感觉很难操作？

 他们为什么不接受这些考核指标？

 为什么考核这些指标后适得其反？

2.绩效管理运行体系建设

 绩效管理管理的职责（办公室、人力资源部与其其他各部门和员工） 如何选择合适的方法呢？

 以项目为单位的绩效考核注意事项。

 操作流程及注意事项

 数据的采集及管理规定等

3.绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”

 绩效文化建设的三个层面

 理念、制度和行为文化建设（榜样、活动与规范）的注意事项

 如何建立正确的理念，并将理念落地？

 如何通过活动营造氛围？

 如何树立榜样，并将榜样的力量无限放大？

4.现场案例演练及分享

模块

四、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握管理变革的注意关键技巧

1.如何启动绩效管理工作？启动过程中常犯的错误有哪些？如何确保成功？ 2.“功臣”反对推行绩效管理怎么办？员工抵制推行绩效管理怎么办？ 3.启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么？怎么做好？

4.如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象，确保数据真实可靠

5.如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同，确保考核的公平、公正？ 6.绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？

7.第一轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？

8.绩效管理体系实施成功的关键点详解。

9.现场案例演练及分享。

上课地点：上海（报名成功后告知具体地址）

上课时间: 2012年6月28-29日9:30-16:30

课程价格: 3800元/人(课前打款价)4800元/人(现场支付价格)

联系方式：021—***7138 1644 3022 雷老师

讲师介绍：宋劝其，上海行隆咨询首席咨询师，知名战略绩效管理专家，资深人力资源实战专家，国家人力资源管理师教材编委会委员，为清华大学、北京大学和上海交通大学总裁班授课。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《绩效在细节》、《高绩效管理的五项修炼》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的最佳实践》

等多部著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。