中秋节回访老客户(一)_新春送福与老客户回访

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这么说是昨天了，因为晚上回来的晚，写日志的时候就已经是零时了。

再有一周中秋节就来到了，国庆节也就在眼前了——赶紧走访老客户吧^-^

我最开始是做陌生市场的，现在想一想这是多大信任啊，这些客户都是我的恩人、贵人，同时也是我的”衣食父母“啊，我要感谢所有的客户。我没有花特别多的钱购买特别的礼物，我的包里有健康卡、平安客户服务报，同时也是购买包装很一般的月饼。。。真的没有特别创意，最开始我还想月饼没啥吃头，送啥呢？想来想去，既然是中秋节，还是送月饼有意义，哪怕客户不吃，知道咱还在保险行业里”活着“，知道咱心里记着她，我想这对客户也是一种信心。比如再加保的信心和转介绍的信心。

我先来到一位给我转介绍的客户张R家里（也是店铺），我送的是一个铁盒月饼。他的妻子非常客气，告诉我有两份保单是某某公司的，那个业务回老家结婚了，不做了保险了。我告诉她没有关系，这是人之常情，铁打的营 流水的兵，至少我还在，如果有需要我的地方，记得联系我。我也不敢保证我能做一辈子，我觉得大家认识就是缘份吧，这个客户当时购买我的平安成长快乐卡和平安安佑卡，但是大病保险因为一个细节没有做好，最后某某公司的同仁签单了。我觉得也没有不平衡的，因为某某公司的同仁已经和客户跟进有半年多了。

然后，我又来到杨小姐家里（也是店铺），杨小姐和张R都是老乡，是通过张R的妻子介绍我才认识的，是听张R妻子说他们有保险需求，最近正在了解保险（这是去年这个时候的事了），我差不多用了两个月的时间给谈下来的。杨小姐对我的服务还是比较满意的，后期办理平安的保险信用卡，他们做生意忙，我会帮他们还款。前段时间还带着杨小姐到平安证券开了户，她目前也是在学习关于股票基金的知识。虽然杨小姐和爱人都说我不要这般破费，但是看得出还是很喜悦的，可以感受到客户不是缺少这个礼品，还是人之常情吧——礼轻仁义重。

差不多晚上了，我再给樊女士打电话，确认在单位还是家里，表示节日快到了来看看她及家人。由于六七点是下班时间，所以等了好长时间的车。到了樊女士的店里，她非常客气。拿出红牛饮料还有矿泉水及水果接待我，表示非常理解我们的工作，从心里感觉很心疼我，希望下次不要破费，她说她不挑这个的，只是希望我越做越好。我听了客户这番话心里暖和和的，非常感谢客户能这样理解，能把这些话说出来，无论是不是客气话，我都很感动。

明天还要继续的。。。