《绩效模式》课程介绍_银行绩效管理课程介绍
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《绩效模式》课程介绍
主讲导师：孙军正
一、课程目标：
此培训设计深入浅出、生动活泼，结合国内企业的管理现状，具有很强的针对性与实用性，它培训的主要目的是帮助企业中高层管理者更新管理理念，改善传统的绩效管理模式，掌握企业管理过程中目标与绩效管理的艺术和科学方法。
二、课时：1-2天
三、学习对象：企业董事长、总裁及中高层管理人员
四、核心模块
第一模块：绩效管理如何为企业带来竞争优势
拆掉思维里的墙
企业中常见的问题
工作中常见的现象
为什么员工的表现不尽如人意？
盖洛普公司：敬业“S”路径
盖洛普公司Q12
卓越绩效模式带给企业的竞争优势
第二模块：绩效管理推行工具之目标管理
绩效管理的整体状况重点分析
绩效管理的目的是什么
选定目标，先画靶子后射箭
练习：找出里面有几个“7”
企业战略执行中的困难与原因
以目标为导向的奋斗
目标管理是一个闭环结构
绩效游戏：鼓掌
有战略、战术和预算，离目标才更近
管理者要懂得“抓大放小”
不要一直“救火”
案例分析：有了目标之后的好处
案例：格兰仕的转变
目标是在修正中向最佳结果前进的修复目标中的漏洞是非常重要的平衡计分卡的概念及发展历史
BSC的测评作用
平衡计分卡的组成部分
平衡计分卡的特点
不能只关注单一目标
五个维度助力目标分解
从大处到小处，空间分割
前紧后松，划分时间
没有策略的目标不如不订
实现目标不能“纸上谈兵”
凡事预则立，做好预算
建立战略目标体系，让你站得高看得远
目标的实现过程可以从“偶然”到“必然”
卓越绩效模式图
练习：制定年度经营计划
第三模块：绩效考核和绩效管理
绩效管理的整体状况重点分析
什么是绩效
什么是绩效管理
实施绩效管理的意义
绩效管理能够保证企业的战略得到有效的贯彻执行
绩效管理是管理人员进行日常管理的有效工具
提高员工的绩效水平，促进员工个人发展
保持管理者和员工之间持续和有效的沟通，是成功实施绩效管理的核心
绩效计划是绩效管理最重要的一个环节，其结果是形成管理者和员工对员工的工作目标和标准达成一致的一份绩效契约
绩效计划是一个上下级沟通达成一致的过程，员工的参与和承诺是绩效计划成功的前提
绩效计划的过程
绩效计划沟通中管理人员应坚持的原则
绩效实施中管理人员的误区
绩效实施期间，管理人员和员工必须保持持续的沟通
管理人员和员工进行持续沟通的形式
公平客观的绩效考核一定不会是凭感觉的，这些考核的依据来自于绩效实施的过程中，因此在绩效实施过程中就一定要对员工的绩效做一些观察和记录，收集必要的信息
在绩效实施期间，管理者还必须注意记录和收集员工绩效表现的信息
员工绩效信息收集中应该注意的问题
单纯只进行绩效考核，往往会带来负面效果
绩效考核不等同于绩效管理，它只是绩效管理的一个环节
只进行绩效考核会引来一系列问题，为了解决这些问题，管理者必须重视绩效考核前后应进行的一系列工作，实施绩效管理
而将绩效考核纳入纳入绩效管理循环，重视并做好绩效考核前后一系列工作，那么就能避免绩效考核“绩效不彰”的现象
绩效反馈的目的管理者应该为绩效反馈面谈所做的准备
员工应该为绩效反馈面谈所做的准备
在绩效反馈面谈中，管理者还应当注意安排好面谈双方的空间距离和位置
绩效反馈面谈的原则
第四模块：科学全面的绩效考核模式
两熊赛蜜：考核方式不同，结果大不同
绩效考核绝不是“人比人”
西方管理科学与东方文化的融合公平考核，少做无用功
绩效考核是结果与目标的比较
不执行就无法考核
绩效考核的结果与初始目标密切相关
目标要定得稍高一些
一定要把握住关键原则
不要轻易调整既定目标
中层领导要扮演好自己的角色
避免考核中的人为因素
世界最流行的绩效考核表
量化考核表，用数据说话
向农民学绩效
全面绩效考核的三大模式
绩效考核中的素质分
基于素质导向的考核表
绩效考核的“多快好省”
会计的KPI维度示意图
驾驭员的KPI维度示意图
阶段性工作也有绩效
去伪存真，360度测评
业绩+素质，绩效更有效
员工关键业绩指标的提取与形成七大领域确定企业级关键业绩指标
查明产生差距的原因
差距原因分析与解决
举例：XXX公司某员工绩效诊断
绩效问题解决策略
绩效管理的作用
绩效管理成功实施的表现
第五模块：总结与提问
高效绩效会议的召开
绩效计划会议
绩效研讨会议
绩效总结会议
中高层经理在目标绩效管理中的作用与职责？
集团执行系统专家孙军正简介
孙军正，著名集团执行系统打造专家，中国执行力研究院院长，是畅销书《总裁战略智慧》、《总裁执行智慧》、《总裁领导智慧》、《解放军执行力》作者。他担任格兰仕总裁特助、TCL人力资源总监时，通过打造执行系统使公司业绩高速增长。孙军正及其团队专为中国企业量身定制最实用、最高效的执行系统。已帮助200多家企业建立了执行系统。他是北大、清华、复旦、交大的客座教授。他是富士康、爱普生等多家大型企业管理顾问。他培训和咨询过的企业超过3000多家，受训学员超过15万人。获得“诚信培训师”、“中国执行力十强讲师”（2013RH）、“深圳市十大优秀培训师”、“中国珠三角100位最具价值人力资源经理”、“东莞十大HR管理精英”等荣誉称号。
有问必答
主讲课程:
《总裁战略模式》、《卓越商业模式》、《卓越执行系统》、《战略执行力》、《狼性执行力特训营》、《经理人高效执行力》、《中层执行力提升》、《做最优秀的执行者》、《员工执行力特训营 》、《MTP中高层干部管理技能》、《向解放军学执行》、《跟毛泽东学领导》等咨询项目：卓越执行系统咨询项目3P人力资源咨询项目企业文化咨询项目
服务客户:
金融行业：中国工商银行、广东农行、招商银行、平安银行、深圳发展银行、新华保险
通信行业：中国移动、海城联通、台安县联通、鞍山联通、河南电信、华为、云海通讯
电子行业：联想、富士康、爱普生、海尔、TCL、格兰仕、奥克斯、扬子空调、九阳集团、美加科技、深圳泰昂
医疗行业：珠海医院、珠三角医院投资集团、临沂人民医院、青岛大中医院、华韩整形美容、武警广东省总队医院、康宏集团、康美药业、上海万众医疗、临沂现代医院
房地产行业：万科、大连安鑫地产、中山雅居乐地产、深圳成霖股份、东莞宏达集团、东莞富家石、平顶山东诚建材、湖南安装
食品餐饮行业：蒙牛乳业、成都民生食品、深圳钰花溪餐饮、河南红英农场
航空业：中国南方航空、海南航空、深圳航空
电力煤矿核电行业：南方电网、普定供电局、平煤九矿、中加集团公司、中核二三核电、平煤集团田选厂、平棉纺织集团、易成新材、中国平煤神马集团物业服务中心
物流行业：茂名中远、中平能化集团铁运处
其他：宝丰县县委县政府、广州世达、博天人才市场、广州阿盖特、全球锁安防、华太电子、广州超华、太原智海、高标电子、陕西省中小企业服务中心、青岛保税港、深圳职工国旅、中海油监督监理深圳分公司、宝丰县企业改革服务中心、国务院军转办、东莞慕思
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