黄金投资业务营销方法_黄金投资营销话术
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黄金投资业务营销方法
在知道了我们所从事的投资产品以后,经纪人(投资顾问)不但要学习各种技术、加强自身的能力,还需要为公司开展营销业务。在黄金营销中,由于目前还没有系统的资料可学习,因此我们借鉴证券经纪业务营销的方法做为我们黄金投资经纪业务的参考;
一,黄金投资营销目标:由于国际黄金现货是个高回报高风险的品种,因此黄金投资顾问在招揽客户的时候,首先得确定目标客户。目标的选定对象必须注意以下几点:
1,投资人的素质:这一点决定了目标客户对理财观念的认识,是否能接受新兴投资产品?
2,经济收入能力:这点决定了客户是否有经济实力进行黄金投资?
3,预期目标及承受能力:一般选择高风险投资的客户,预期的目标也非常高,这一点决定了客户期望得到的回报及所能承担风险的能力!
4,目标群体:容易接受黄金投资产品的人群大多为志向高远、经济基础好、工作能力强、工作环境好的高端群体,主要对象有企业管理人员,公司技术骨干、白领,商业精英,个体商户,单位富足的退休人员等。
二,黄金投资营销的渠道:制定好了营销计划,接下来需要选择营销渠道来开展营销工作。1,金融投资市场营销:金融投资市场包含证券公司,银行、商铺等地。因为从事股票买卖的投资者对黄金投资更容易接触,参与基金投资的客户理财观念非常强。而大多商铺的点主由于经济能力宽松,时间自由,网络便利等因素,更易于接受在家炒金的交易方式。2,网络营销:由于黄金投资是利用网络来完成,因此从事黄金投资者大多是容易接触网络者,因此在各地的门户网站或各投资论坛、投资类QQ群等地更容易发掘客户。
3,电话营销:在收集并掌握投资客户的资料以后,可以采用电话的方式营销。电话营销是营销方法里最普遍,最直接,最简单的营销方式。所需具备的是说话的语言艺术以及自身的业务能力!
4,委托营销:在周围的亲朋好友知道自己所从事的职业以后。可以委托身边的亲朋好友帮助介绍客户!但是必须让委托人熟悉并了解黄金投资产品的相关知识、买卖规则、风险收益情况等。
三,黄金投资营销的方法:根据客户与经纪人之间的关系,大致可以分为三种类型——直接关系型、间接关系型和陌生关系型。针对三种不同的关系,营销人员寻找客户的方法有缘故法、介绍法及陌生拜访法。
1,缘故法(直接关系型):缘故法就是利用营销人员个人的生活与工作经历中所建立的人际关系进行客户开发。这些群体主要包括街坊邻居、师生、同学、亲戚朋友等。一般来说一个人的缘故关系有两种:一是“五同”法,即同学、同乡、同事、同好、同邻。二是“五缘”法:即亲缘(亲人),地缘(居住地、工作地认识的人),业缘(工作中或同行业认识的人),神缘(有宗教新一或共同爱好的人),物缘(通常指各种商业或户外活动认识的人,如宴席、聚会、旅游、活动等)。
运用缘故法找客户是比较简单的一种,因为这样客户容易接近、并容易接受,相对其他方法成功率较高,因此比较适合新入行的经纪业务营销人员!
2,介绍法(间接关系型):介绍法是通过现有关系(亲朋好友、现有客户)介绍新客户的方法,营销人员可以利用这些关系开发新的客户,建立新的客户群。此法对营销人员的要
求是:人脉关系广、善于沟通!
3,陌生拜访法(陌生关系型):陌生拜访法是营销人员通过主动的自我介绍与陌生人认识、交流,把陌生人发展成为潜在客户的方法。由于营销人员自身资源有限,通过此方法可以拓宽营销渠道,因此陌生拜访法是营销人员常用的一种方法。具体实施中主要通过网络、证券交易厅、以及任何可以接触陌生的场合。此方法对营销人员的要求是:营销人员要有对陌生人投资意识的判断能力及与陌生人友善沟通的能力。
由于本公司所开展的黄金投资咨询、代理买卖业务,是采用的杠杆交易,因此对投资客户的资金规模要求不高,客户能否接受的关键在于对黄金投资的认知度上,公司经纪人营销能否成功的关键在于营销人员的自身素质及业务能力。关于营销的方法有很多,营销人员需在加强自身素质的前提下,才能更顺利的开展业务。在公司的配合下,开展业务的思路及成功的方法,需要营销人员自己摸索并掌握,本文只做简单介绍。进入本行业的新人,在结合自己的兴趣爱好的基础上,选择适合自己的发展方向!