销售技巧培训提纲(定稿)_销售技巧培训大纲

2020-02-27 其他范文 下载本文

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专业销售技巧培训课程提纲:

1)寒暄及开场白

2)了解客户需要

3)介绍产品

4)成交及达成协议

5)处理客户拒绝的高级询问技巧

6)为客户释疑的高级呈现技巧

7)不卑不亢应对客户的错误观念

8)不必让步处理产品缺陷

专业销售技巧培训收获:

通过大量来自实际工作环境的案例分析讨论、角色扮演模拟,使学员熟练掌握:

1)能确定一个双方都能接受的议事日程,确保你在销售过程中说得话都是客户想听的,避免出现“高高兴兴谈了大半天,最后一句话被拒绝”的尴尬局面;

2)了解到客户的真实具体的需要;

3)根据客户的需要,有的放矢地介绍你的产品或服务,确保客户不会觉得你不关心客户的需要、只想把你的产品或服务卖给客户,为赢得客户信任,与客户建立长久的合作关系创造条件;

4)掌握正确应对客户的拒绝、反对并与客户达成协议的技巧;

专业销售技巧培训学习方法:

采用小班互动,理论和实践相结合的培训方式。培训顾问会讲解相关的国际公认的理论,并带领学员进行单个技巧练习、场景模拟、角色扮演等10几种技巧练习,确保学员理解有关技能的理论,并能够在自己特有的工作环境中运用

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