用心奉献_热爱企业用心奉献

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同心共奉献 中信再辉煌

“我用心服务，我真诚奉献，共铸诚信，用心奉献”是每一个中信人对客户的承诺，奉献精神已深深融入我们中信人的血液中。25年前，中信银行仅是中信公司一个经营外汇业务的银行部，25年后，已发展成为具有强大综合竞争力的全国性商业银行，业务范围涵盖公司银行业务、国际业务、资金资本市场业务、投资银行业务等，以及向个人客户提供个人理财、信用卡、消费信贷、私人银行、出国金融等全方位金融产品，业务辐射全球近130个国家和地区、在全国设有78家分行和622家支行、26000多名从业人员……这一个个具体的寻常数字，述说着中信银行25年发展的不寻常征程。中信银行如此快速发展的强劲动力是什么？

这一切都依赖中信银行用心奉献的公司精神。

中信人有奉献社会的精神，今年3月底，中信银行重庆分行从一条微博上获悉，奉节有3万吨脐橙滞销，4月内如无法售出，果实腐烂，10万果农一年辛劳付之东流。奉节县政府正积极想办法解决果农困难，现联合新浪微博、新浪重庆、重庆晨报发起“1公斤计划”公益倡议，呼吁全社会爱心单位、个人关注奉节脐橙，共助果农兄弟渡过难关。为积极履行社会责任，践行爱心公益事业，围绕“感恩、奉

献、爱心”的要求，在总行25周年宣传指导意见指引下，重庆分行主动与奉节政府取得联系，积极开展认购脐橙活动，发动全行员工、各部门、各经营单位积极参与，在短短三天时间里为奉节政府解决脐橙近9吨，成为本次公益活动中贡献最大的企业，在答谢会现场受到奉节政府特别感谢，赞扬中信银行“春风春雨真情滋润传千里橙香，橙心橙意爱心接力惠十万果农”。

中信人有奉献弱势群体的精神，今年六一期间，中信银行吴江支行的部分员工来到吴江市福利院，看望这里的失亲儿童，吴江市福利院里，小朋友们一排排整齐地坐在一起，中信银行吴江支行的员工们抱起这些没有亲人的小朋友，亲热的和小朋友们说起了悄悄话，中信员工带来了许多礼物，陪伴小朋友们玩起了小游戏，看着福利院小朋友们快乐的表情，我们的员工也露出了欣慰的笑容，中信银行的员工与福利院小朋友待的时间虽然不长，但是小朋友们欣喜的表情却给他们留下了深刻的印象，员工们与小朋友依依不舍，相约下次再来，中信银行的员工利用休息时间来到福利院看望失亲儿童，正是中信银行注重社会责任，同心共奉献的体现。

中信人有奉献客户的精神，中信银行吴江支行营业部的大厅中，每天都在谱写服务客户的新歌，很多上了年岁的客户来到银行，无法正确办理业务，这时我们的大堂经理就会上前帮助他们，耐心询问他们要办理何种业务，一次有位大娘走进了大厅，称自己遗失了存单，急着要挂失。大堂经理立刻将客户引导至填单台填写挂失申请表，同

时为客户取了号等候，不一会，客户就来到了柜台上。我行的柜员一边习惯性地向客户问候，一边耐心的指导大娘修改申请表，在仔细审核了客户填写的相关单据后，大娘却没有携带身份证，柜员按照相关规定，不能给大娘办理业务，大娘却着急了，这时临近下班时间，显然等大娘回家取回证件已经来不及了，看着大娘着急的神情，支行大堂经理果断请示了领导，由客户经理开车送大娘回家取回了身份证，在下班前办完了业务，大娘感激的握住大堂经理的手，连声称赞中信银行是真正为客户着想的好银行，正是中信人这种时刻为客户着想的精神，感动着一批又一批的普通客户，为中信银行创造了数不清的无形财务。

古语有云：“毛遂片言九鼎，人重其言；季布一诺千金，人服其信。”一个对自己言行负责的人才能赢的别人的尊重和信任。个人如此，更何况一个企业，中信银行正是依靠员工对社会，对客户的责任感，取信于社会，取信于客户，在今天获得了外界的一致认可。也正是中信人的这种同心共奉献的精神，使得中信银行业绩蒸蒸日上，但中信人并不满足，在今后的工作中，中信人要发扬这种精神，再创中信银行新的辉煌。

吴江支行

2012/6/5