三季度续保考核管理办法_续保业务管理办法

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车险三季度续保考核办法

为提高三季度车险续保率，保证车险存量业务的进入，特制订三

季度续保考核办法，具体为：

一、考核目标：截止年底续保率达到66%，目标值达到70%。

二、考核规则：

1、续保率仅以商业险续保率作为考核标准。

2、续保成功率是以到期保单的部门归属计算续保率，不以续保成功的部门计算续保率。例如：（一笔保单去年归属于东城，今年由直销部续保，则该笔保单计算续保率为东城续率 而不是直销部续保率。）

3、剔除摩托车、拖拉机和保险期限小于等于3个月的短期保单。

4、本考核办法为单月进行考核。

三、考核对象：各支公司、直销业务部、车商渠道部、中介

（一）、中介

（二）、重大客户销售团队

（二）、交叉销售团队。

三、考核激励

1、考核标准

（一）参与考核部门的主要负责人考核

（1）奖励

（2）处罚

（二）参与考核部门的续保专员考核

1、续保系统使用考核

在考核前，我部会下发续保系统内系统自动置失败数量，以此作为考核的基数进行考核：具体如下

2、上报报表考核

（1）每月根据车险部下发的存量业务报表，提前15-30天进行续保跟踪，并于每月5号、10号、15号、20号、25号以及月末最后一天上报续保进度，脱保的阐述脱保原因，延期未报者，扣罚续保专员50元，部门经理连带责任，扣罚100元，发生此种情况我部会以工作联系函的形式直接下发至部门或支公司以及部门经理处。

（2）2万元以上的团业务，要求续保专员必须及时跟踪，不定期汇报续保情况，如发现2万元以上的团单业务流失，而没有提前沟通的，每发现一次，扣罚续保专员：100元，部门经理承担连带责任，扣罚200元。

注：以上数据（1）、（2）两条如七月当月无扣罚，则奖励续保专员200元，部门经理100元。

3、续保率考核（以当月计算）（1）续保系统中续保率考核

（2）部门或支公司商业险续保考核

4、以上考核办法自7月1日起执行。附件一：系统自动置失败基数表

东营中心支公司2012-07-05

附件一：系统自动置失败基数表