商业银行营销准备课后测试[推荐]_商业银行法测试题

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1.定量调研一般采用的方法是： √ A

B

C

D

小组座谈会深度访谈法专家意见法抽样调查法

正确答案： D

2.目前调查业中广泛采用的方式是： √ A

B

C

D

问卷调查专家访谈电话专谈随机访问

正确答案： A

3.市场细分的理论基础是： ×

A

B

C

D

使银行的营销更具有针对性客户需求既有差异性又有相似性有利于银行集中优势力量抢占蓝海提升银行的核心竞争力和形象 正确答案： B

4.商业银行选择目标市场的标准通常不包括： √ A

B

C

D

盈利机会市场机会内部机会外部机会

正确答案： D

下列不属于商业银行市场定位的是：√A

B

C

D

形象定位战略定位国际定位客户定位

正确答案： C

6.赋予老产品以新的特点，或是延伸、完善金融产品的功能，以满足客户的新需求的是： √ A

B

C

D

发明型新产品改进型新产品模仿型新产品组合型新产品

正确答案： B

7.银行组合产品的第二步是： √

A

B

C

D

包装设计营销灌输理念并推销潜在产品

正确答案： A

8.客户日需求量大、适用广、客户又能及时方便地购买金融产品时，银行可以采用哪种策略： √ A

B

C

D

普遍性营销渠道策略选择性营销渠道策略专营性营销渠道策略复式营销渠道策略

正确答案： A

与单一渠道相比，复式营销渠道的缺点是：√A

B

C

D

不能有效地扩大市场面不利于增强竞争力增加了管理和控制的难度，也容易造成市场混乱目前很少银行在用

正确答案： C

10.关于设立目标，下列说法正确的是： ×

A

B

C

D

目标要远大目标所用的词语一定要正面先设定大目标、长期目标，再设定小目标、短期目标目标要有挑战性，越高越有动力

正确答案： B

判断题

11.调研报告一般包括调研目的、调研方法、调研结果及资料分析、对策建议和附录等内容。×

正确

错误

正确答案： 正确

12.遇到产品和服务的融资业务，×

即消费融资业务，提供产品和服务的终端个体用户往往对其采取主动。

正确

错误

正确答案： 错误

13.效仿竞争对手的新产品是银行新产品的重要组成部分。√

正确

错误

正确答案： 正确

客户的口碑式宣传，比银行自己做广告效果要好得多。√

正确

错误

正确答案： 正确

15.人员促销是一种适用于一定时期、一定条件下的短期特殊推销方法。×

正确

错误

正确答案： 错误