卫生部等五部委联合发布_卫生部部颁标准电子版

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公立医院改革工作总结

卫生部等五部委联合发布《关于公立医院改革试点的指导意见》，我院作为宁武县唯一一所综合性医院，虽然不是试点单位，但作为公立医院，从管理、医疗技术水平提高等方面也在尝试、探索，寻求新发展。现将该项工作总结如下：

一、对口支援工作

为了贯彻落实卫生部《城乡医院对口支援工作管理办法（试行）》文件精神，进一步提高我院的服务能力和医疗水平，我院于2008年8月与省眼科医院建立了对口支援。根据协议，2008年至今眼科医院每年派入高年资主治医师对我院眼科疾病治疗进行指导。我院派去4名医务人员前往眼科医院免费进修和培训。目前，眼科医院与我院均按照协议积极工作，争取早日达到二级甲等医院水平。

同时我院从2007年开展农村巡诊医疗工作，包括以下内容：选派有三年以上临床经验的医护人员每周下乡巡诊，将特困户等作为重点人群，建立健康档案，开展医疗服务。定期开展义诊宣传，深入农村，为群众送医送药。与五个乡镇卫生院建立对口支援。免费接收农村卫生人员来我院进修学习，对其开展业务培训、手术带教、病例讨论、查房会诊等，通过传授专业学术知识，提高农村医务人员业务技能。

二、建立社会监督机制，加强信息公开。

2009年我院在信息公开方面投入较大，投资安装了电子显示屏。充分利用电子屏、公示栏、药品监督牌、医德医风监督牌、意见箱等途径开展信息公开。信息公开工作得到了上级部门的好评。

三、推进常见病种临床路径管理。

推行临床路径管理，可以把患者就医过程中的内容详细化、规范化、程序化，做到步步明晰，步步有据可依。我院作为综合性二级乙等医院、分科少，引入临床路劲是一项大的挑战，从2010开始，我院医务科从单病种入手，选择了20种我院常见病，试行临床路径管理。

四、推进优质护理服务示范工程

2010年，我院聘用一批护士，充实了临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。目前，我院选定骨科、五官科、普外科、心血管内科、普通内科为护理单元，作为示范，推进优质护理服务示范工程。我院护理部将从建章立制入手，通过推进优质护理服务示范工程，改进护理服务，丰富工作内涵，充实护理人员队伍，完善临床护理质量管理。

五、医院信息化建设

现代化信息管理趋于完善，为了使医院收费更加规范阳光，投资10余万元，安装了漏费系统，并开展了护理工作站及新农合管理系统，有效的控制了医院收费管理上的跑、冒、漏等多收费、少收费、乱收费等现象。在山西卫生信息网建立信息平台，公布医疗服务信息，按时进行卫生网络直报。院领导对信息工作高度重视，为信息科配备人员、设备，指定专人负责。医院有意向开展电子病历，但目前尚未开展。

六、加大基础性投入，营造温馨住院环境

引进设备，提高诊断水平。2010年先后投资70余万元，为各科配备了医疗设备，新设备的投入使用，使医院诊疗能力和诊断水平得到极大提升，缓解了因患者增多导致设备不足的压力，满足了群众需求，使医院的诊疗水平上了一个新台阶。

七、实行同级医疗机构检查结果互认。

多年来，我院坚持执行医疗机构检查结果互认制度，互认项目包括检验、影像、病理等。

八、积极优化诊疗流程，改善就医环境。

我院投资10余万元改造出入院结算处，增加了电子管理系统，方便了患者。为改善就医环境，美化院容院貌，对门诊楼、旧病房楼外墙及楼后院墙进行清洁粉刷，对下水道进行清理，对医院环境进行合理改造，硬化了前后庭院、种植了花草，安装了路灯、草坪灯；新增了合理化的配电柜，消除了原线路存在的隐患；更新了住院楼部分地下管道；在住院楼各层安装了电开水器茶楼，使我院的供电、供暖、供水系统基本得到完善，为患者营造了一个温馨、舒适的就医环境。我院将继续坚持公立医院的公益性质，把维护人民健康权益放在第一位，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，提高技术水平，构建和谐医患关系，保障医疗安全，努力让群众看好病，以优质服务保障群众健康。

宁武县人民医院 2011年6月15日