营销技巧分享_全员营销技巧分享

2020-02-27 其他范文 下载本文

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营销技巧分享:从第一级台阶做起:

一:学习是种习惯;对感兴趣的要多看多问。对不懂的要追根究底,找到为什么这样那样的原因,虽然不一定全,但是可以开阔知识面。脑子里东西多了就可以侃侃而谈了。--我们不是专家,杂家的适应能力更强。因为跟客户聊天的时候需要很多其他的知识,如果懂的很少,那么话题就少。共同语言就更少,客户的关系呢也就不是很快就能建立的。反过来说客户看见的是一个知识多,阅历多,说话、谈吐恰到好处或者说能开心的聊下去的人,那么他对我们的防备心里就降低,然后再加上我们认真的专业方面的服务,效果会好很多!

二:主动服务,被动转户或者说是延长转户的时间。

主动服务,找到客户需要的关键点去满足他,满足不了的,用观念去改变客户,叫客户跟着我们的思维模式走。比如这个客户就是做短线,还做不好,还每天幻想自己买的票涨停,或者说大涨。这样的想法很好,但是实际上很难。那我们如果顺着客户的思路和要求去做就掉沟里了。转户的成功率有多少?越来越小!即便转了,后来也会被其他会影响的抢走,因为你留不住啊。要从根本上改变错误的观念或者说叫客户把自己的观念踢掉,认可我们的观点。道理讲的好就行,领袖打仗的手法不一定是最好的,甚至是有可能在同一个层次是最低的,但是就是理念宣传的好,他说的方向是对的,具体怎么做靠其他会的人,会打仗的服从他就行了。

延长转户时间,其实就是为了成功转户打基础,基础越是牢靠,成功基数越高。通过一定时间的接触,和我们对客户心理上的引导。认可程度高了的时候,转户的成功率就高很多。我的客户有一些都是这样发展的。我没有要求几天就转户,而是给客户一个了解我,认可我的时间,因为时间短我们的话的说服力有限。而时间稍微拉长一点,比如说3周,客户认为我们很不错,且服务态度很好。那么再聊转户的时候客户心理就知道我得去转出来到他这里来。如果能做到客户自己张嘴问你怎么转户,那就更厉害了。说完转户方法就行,去都不用跟着去,他会转出之后给你打电话来落户!这就是延长转户时间的好处!

转户成功后,服务还是跟以前一样,不能说转来了就不理了,这样的有,很多。但是我觉得如果叫我去抢这个户,我估计抢过来的概率很大,因为客户心理受伤了,会想某人前后不一,客户生气了,你说什么也没用了!即要开发,也要坚守!守住手里的去抢别人手里的。

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