立金银行培训 营销客户要速战速貹[优秀]_立金银行培训中心

2020-02-27 其他范文 下载本文

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营销客户要速战速貹

在商业银行的拓展中,我是一个“速战论”者,要求自己“速战速貹”,孙子兵法云,“兵贵胜,不贵久”,“以战养战,胜敌而益强”。挑中最简单的客户,应当迅速搞定、速战速决。一是给自己打打气,壮壮军威;二是有了客户就有了费用,费用是自己下一步拓展的本钱。首先要搞定最容易的客户,如最符合本行信贷政策规定的客户,然后是经营情况稍差的客户,明显不可为的客户要坚决放弃。在做客户经理的时候,我从来不会去营销一些超级垄断客户,这根本超出了我的能力范围。我选择而客户的标准很简单,客户很容易上手搞定,审批通过的几率很大。不符合这两条规定的客户,根本不会营销。在商业银行的拓展中,我是一个“速战论”者,要求自己“速战速貹”,孙子兵法言,“兵贵胜,不贵久”,以战养战,胜敌而益强。目标中的客户应当迅速搞定、速战速决。一是给自己打打气,壮壮军威;二是有了客户就有了费用,费用是自己下一步拓展的本钱。首先要搞定最容易的客户,如最符合本行信贷政策规定的客户,然后是经营情况稍差的客户,明显不可为的客户要坚决放弃。在银行,我建议客户经理对银行授信产品派出优先顺序: 低风险的全额保证金银行承兑汇票、全额保证金保函、委托贷款、票据贴现、工程机械车按揭为第一层次,必须非常熟悉产品的定价规则,使用技巧,尤其要知道向哪类客户营销。办理业务的速度极快,通常能够在2天之内完成一笔业务。流动资金贷款、法人帐户透支、敞口保函为第二层次,必须掌握基本的操作要点,本行的信贷政策取向等。通常这些融资操作要复杂些,需要纂写较长的信贷调查报告,需要费的时间稍长。固定资产贷款、长期项目贷款、飞机融资、融资租赁等,基本熟悉本行的信贷规定,通常这些业务非常复杂,需要较为专业的人员,同时投入大量的时间精力,不是特别理想、特别有综合贡献度的客户不要轻易操作。做客户就如同“胡麻将”,“小屁胡”不见得就干不过“胡大牌”,关键是总有“小屁胡”。我大学时代的统计,一晚总“小屁胡”的成绩总额远远超过了“胡大牌”。当然,时机到了,天时(大客户有信贷需求)、地利(本行能够供给大额贷款)、人和(客户经理业务素质提升)都具备了,也不是不可以做一回大户,毕竟需要大客户的爆发力嘛。其实,在银行做久了,你就有感觉:大客户议价能力太强,贷款动辄都是基准下浮到水底了,按照现在银行的资本利润率考核,其实,客户经理在大客户身上赚不了多少钱,有时,还需要倒贴,不断请客吃饭。小客户,银行不说可以漫天要价吧,也可以做把小黄世仁,价格定的高高的。而且,客户过节什么的,还得请你吃饭,与你拉近感情,真正找到改革开放前银行白领的感觉。我总结,大客户属于皇帝的女儿,你喜欢,很多人也都喜欢,不一定属于你,你不要轻易的追求,难度太大;一些有资金量的中小经销商客户,他喜欢你,这样的客户更可靠,营销难度 较小。

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