市场营销考试试卷A_市场营销考试题a
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水产学院函授本科市场营销考试试卷 A
姓名：学号：分数：
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1、“顾客需要什么，我们就生产什么”的企业，是（）导向型企业。
A、生产B、推销C、市场营销D、社会营销
2、与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
A、营销组合B、营销环境C、宏观营销环境D、微观营销环境
3、顾客在长虹、康佳、TCL、海尔、海信之间选择29英寸电视机，最后选定海尔，则这些公司之间是（）竞争者。
A、愿望B、属类C、品牌D、产品形式
4、国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场等。
A、购买动机B、购买心理C、商品用途D、人口因素
5、市场营销信息系统由人、设备和（）组成。
A、程序B、文件C、数据D、软件
6、（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品B、价格C、需求D、质量
7、采用（）模式的企业应该具有较强资源和营销实力。
A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、完全覆盖市场
8、产品组合的宽度是指产品组合中（）的数目。
A、产品项目B、产品品种C、产品 线D、产品品牌
9、当企业产品不确定因素较多，愿意和同行和平共处时可采用（）定价法。
A、需求导向B、竞争价格C、随行就市D、密封投标
10、分销渠道的每个层次使用中间商数目的多少被称为分销渠道的（）。
A、长度B、宽度C、深度D、关联度
二、多项选择题（每小题3分，共18分）
1、市场营销环境有（）的特征。
A、复杂性B、动态性C、不可控性D、稳定性E、关联性
2、影响消费者购买行为的个人因素主要包括（）。
A、年龄B、性别C、职业D、地位E、个性
3、市场营销信息系统由（）系统所构成。
A、内部报告 B、外部报告C、营销调研D、营销情报E、营销分析
4、处于产品生命周期衰退期的产品，可以采用的营销策略有（）策略。
A、集中B、扩张C、维持D、竞争E、榨取
5、批发商主要有（）批发商等类型。
A、独立B、综合C、产地D、销地E、地区
6、公共关系活动的方式分为（）。
A、宣传性公关B、交际性公关C、服务性公关
D、社会性公关E、征询性公关
三、名词解释（每小题3分，共15分）
1、顾客满意
2、分销渠道
3、目标市场
4、无差异营销战略
5、核心产品
四、简答题（每小题3分，共15分）
1、市场营销的宏观环境的种类有哪些？
2、简述组织市场的特点
3、简述影响目标市场营销策略选择的因素
4、简述新产品开发的原则
5、选择分销商的原则
五、论述题（14分）
试论述差异性市场营销策略的优缺点。
六、案例分析（18分）
五连矿泉水营销诊断
五连矿泉水地处东北，是世界三大冷泉之一，常年温度在2到4度，含有丰富的微量元素和矿物质，在中国3500处可开发矿泉水源中，唯一天然含气。它曾经获得多项荣誉，通过ISO9001和ISO14001双项认证，是第六届华商大会指定用水，2001年全国人大、政协（两会）文艺晚会指定用水等等。该产品有如下特点：
（１）.世界三大冷泉之一，与世界最好的法国维希矿泉水齐名。
（２）.天然含气，在非碳酸型饮料中非常罕见。
（3）.口感很独特，乍喝辛辣清爽，喝一口想吐，喝一瓶有感觉，喝两瓶就容易上瘾。（４）.包装特殊，中国矿泉水中不多见的用玻璃瓶包装，外型象一滴水珠。
（５）.营养价值高，在当地被誉为“神泉”，可治多种疾病。
包装和市场零售价（号称中国最贵的水）：
330ml-----5.5元
238ml-----4.0元
200ml-----3.2元
在被Ｊ集团投资３亿元并购前，该矿泉水一直没有做大，仅局限在东北地区。Ｊ集团正式运作该项目后，发现市场推广中，存在许多问题，主要是以下四点，特此提问。
产品问题：
由于该产品的特殊性，定位在中高档消费者是没问题，但细分之后，是象法国依云水打女性市场还是兼顾时尚青年，还是从只从商务人士入手，很难确定。
正常一个产品推向市场的步骤是一个一个卖点推出，由于该产品特点众多，反而束缚了思路，不知道先推哪一个后推哪一个，由此公司内部分为四派。“形象派”主张打国际牌，一开始在广告诉求中就突出五连矿泉水世界级水的尊贵；“气泡派”说，不要急，先从一个小的切入点含有气泡入手，大打这是一瓶“会跳舞的水”；“口感派”说，你们没看到消费者反映，大多数消费者第一次喝没有不皱眉头的，我们现在应该解决第一口和第一瓶问题，只要消费者能把一瓶水喝下去，他就会继续喝下去；“健康派”说健康是一种时尚，好水喝出健康来，我们的水有这么好的健康功能，为什么不把它作为首要切入点。
2、价格问题：
该产品的市场定价，在中国水行业中是最高的，但与相同品质的法国巴黎水相比只是其三分之二价格。在市场推广过程中，因为价格遇到许多难度，由此公司分为三派。“降价派”主张一定要降价，这么高的价格，没有品牌知名度，如何能卖这么高的价格；“提价派”主张提价，说我们的水一点不比巴黎水差，能喝这水的都是有钱人，不会在乎多一块两块的，我们要提价，用高价体现消费者的身份；“维持派”说这个价格正好，我们不是国际名牌，比巴黎水低一点，正常。
3、渠道问题：
由于该矿泉水不是普通矿泉水，所以对该产品的主要销售通路，公司分为四派。“宾馆派”认为，我们应该学习巴黎水，巴黎水主打高档宾馆，我们应该跟随，可取得许多便利条件，同时高档宾馆的消费群体是我们的目标客户，对他们不需要投入多少宣传费用；“酒店派”认为，我们应该以酒店餐饮为主，妙士奶就是从餐饮入手做起来的，只要酒店喝五连水成为时尚，一下子就可以火起来；“夜场派”认为我们应该从酒吧、迪厅、夜总会入手，那里的消费群体都是追求时尚的人，对新产品容易接受；“商超派”认为我们应该从高档商场和大型超市入手，通过堆码展示我们高档产品的形象，同时高档商场和大型超市是信息集散地，在商超不断做活动就可以把该产品推起来。
3、促销问题：
由于该产品是一个中高档产品，大面积在大众媒体投放广告是不合适的，所以公司认为应该主要把资金用在终端促销上。
试分析：
（1）该产品定位和第一个切入点是什么？为什么?
（2）该产品价格是维持，是降还是涨？为什么?
（3）该产品的主要分销渠道应是什么？为什么?
（4）现有思路对吗？如果是做促销，什么形式的促销活动适合该产品？
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