小服装店的经营指引_服装店的经营技巧
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小服装店的经营指引
广州客城服饰有限公司韩版时尚男女装批发,广州网上服装批发市场,库存服装批发,厂家直销服装批发网,库存服装批发网站,服装生产库存批发厂家./ 2009-05-18
作为小服装店的店主，都有过进货的烦恼。一般小服装店都只是进小批货，大商家和工厂根本不会理睬你。那种鄙视的眼神很多小服装店店主都应该看见过。那么“木船是否可以打军舰”？小服装店店主需要多动脑筋，没有什么不可能的。
开个小服装店虽然有“船小好掉头”的优势，但也有不易抗风险的劣势。与那些财大气粗的商场，批发商，总代理相比，小服装店只是一只只小舢板，别人是军舰。小舢板可以与军舰抗衡吗？
作为小服装店的店主，都有过进货的烦恼。一般都只是进小批货，大商家和工厂根本不会理睬你。那种鄙视的眼神很多小店主都应该看见过。那么“木船是否可以打军舰”？
我们现在讨论的就是如何发挥自己的优势，克服劣势。如果单一的小服装店去进货，不仅费用高，还明显处于被动的地位，很多人连样品厅都进不去，不是进的过时货就是色码不全，价格过高，同时还必须接受一些不平等合约。试想，这样的货就是进会来了能好销吗？能有利润吗？大家只有和对方站在平等（对等）的地位上才有可能对话，才有可能达到自己的目的。
1．进货：小店组成进货联盟，实行“联购分销”这样一来进货量大了，对方绝对不可小瞧你，你就可以和对方处在平等的位置。此方法对进外贸尾货尤其有效。
2．销售：由小服装店联盟制定统一的销售价格，统一的店面模式，改单店为松散的连锁模式，不仅可以提高店的形象，更是不失为提高销售的一个好办法。
3．订货：有了联盟就可以理直气壮地向厂家看样订货了，也可以自己提供样品委托厂家生产，这样你就可以拥有自己的设计，自己的想法可以实现，避免别人做什么你就被动进货的老套。产品自然会有优势，价格也会有优势。
4．避免冲突。由于联盟的成员不在一个地方销售，避免了产品雷同造成的销售冲突。
5．改变进货渠道：由原来只向批发商，代理商进货改为直接向小厂，工作室进货，这样一来产品的独特性就可以体现出来，可以小批量，多花色品种，缩短销售周期，更新速度更快！
6．扩大联盟的成员成分构成：很多朋友都想自己拥有一条整个的生产，设计系统，但自己的力量是有限的，也不符合现在的市场趋势。当今社会也不是以前那样“小而全”模式，而是采取分工合作的模式，各人发挥自己的优势，该做采购的就是做采购，该做设计的就安心做设计，能有策划天赋的就做策划，做销售的自然去做销售，大家联合起来，各人只拿你该得的那部分利润，组成：“联合舰队”这样木船就能打军舰！著名品牌“耐克”就没有自己的工厂，只有设计和销售，但一样成为名牌。
开服装最易犯的错误
广州客城服饰有限公司韩版时尚男女装批发,广州网上服装批发市场,库存服装批发,厂家直销服装批发网,库存服装批发网站,服装生产库存批发厂家./ 2009-05-18
1、定位错误。
很多店主说我的货质量很好，款式很流行，店铺装修也花了“血本”，怎么就是经营不好呢，这类店主大都是定位错误。解决办法很简单做个SWOT分析就行，SWOT分析很简单，问几个问题就行，你哪方面比竞争对手做的好，是货源还是位置？你有哪些不足之处？你的服装定位有发展潜力吗？你做过市场调查吗，客户群体对价格风格的定位你了解多少？你现在的一些判断什么情况下会错误？
2、选址错误。
很多店主说“我找了很多店铺，但都感觉不理想”，笔者追问其“感觉”的依据是什么时，大部分人却说不出足够的理由，少数能说出几点理由的人，其中不乏号称“做了十几年服装生意”的人，也都以“地段不繁华、没形成服装商圈”为依据。那么，繁华地段和服装商业圈真是开店的好去处吗？笔者不赞成这种观点，主要原因是繁华地段和服装商业圈内成本高、竞争更激烈，消费者购物的心态更浮燥。因此，笔者给加盟商定的店铺条件是：
1、店铺面积稍大，一般在30平方米以上；
2、周边〈以500米半径范围为依据〉有一定数量的居民；
3、店铺门前过往的行人不少。之所以这样确店条件主要考虑投入少和客源的动静结合，店铺租金低可以拿出适当的费用做媒体广告，让消费者有个品牌的认同，线下交易的难度会降低。而客源的动静结合，则考虑店铺的影响力有逐步扩大的空间。
3、选货错误。
服装店的货品选择错误通常表现在两个方面，一是凭店主的感觉进货，店主认为好看的款式就大量进入，而这些款式往往不是客户所喜欢的；二是随大流选择货品，看到街头流行款式就大量进入，造成产品同质化竞争激烈。对此问题的解决方式，重要的在于要充分了解消费者的需求，在进货前不妨多于客户沟通，从多数客户的需求考虑进哪些货品，再者就是要避免随大流进货，这样可以避免与同行打价格战。此外，现在服装批发的市场竞争也很激烈，进货时尽量要求批发商答应在一定时间内可以退货，或按比例退货，这样可以减轻服装店的库存压力。
4、选人错误。
服装店在选用店员时基本以“年轻漂亮”为条件，这类店员因缺乏相应的生活阅历，与客户沟通时缺乏引导能力，销售业绩并不理想。笔者建议要求有四个条件，即有亲和力的笑容、沟通时形象自如、年龄30岁—40岁之间、责任心强〈到岗后观察〉的女性，根据这些条件招聘进来的店员，能做到与客人进行有效沟通，使店铺营业额得到明显增长成为可能。
5、推广错误。
开店、守店是传统的做法，即等客人进店，让客人自行挑选是开店人的习惯，很少有人去靠虑店外的“功夫”，这种做法使许多从店铺门前路过的客人没能进店。
6、推销错误。
绝大多数服装店会有“暴款”之说，即某一款或几款服装卖得特别多，这种现象让许多店主为进货的挑选正确而感到得意，而实际上这不是一件好事，有“暴款”就有与之对应的“滞销款”，这还是许多人开服装店赚到的钱都贴在一堆货底中的主要原因。这种问题的正确处理办法是，店员要学会真正卖衣服，懂得色彩搭配、服装与人体的搭配等，做到在店员眼里做到每一件衣服都是好产品，让店里所有的货品都能找到适合的客户。
7、制度错误。
这种错误在服装零售业表现得非常明显，服装店几乎是没制度的地方，偶见制度者也无非是上下班时间的规定，店主用这种制度约束店员而已。事实上，不管哪方面的制度，只有能调动店员积极性的制度才是最好的制度。在此笔者只强调一下薪酬制度，因为这项制度对店员的积极性能否被调动起着最关键的作用。笔者建议店员工资是底薪加业绩提成组成，工资标准和当地同行没啥两样，是一个市场通行的做法。其中一间店铺配备四名店员，每月营业额在三万元至四万元之间，笔者根据该店的每天营业收入细目账单记录进行分析，发现成交率高而成交量低的现象，这一发现说明店铺客流量尚好，而是每个客人购买的件数很少。那么，业绩增长的空间是客观存在的，店员的销售技巧和工作积极性一定存在不足之处，经观察后发现四个店员基本不合格。笔者提出解决方案：一是换人，把原店员全部辞退，另行招聘新店员；二是调整薪酬制度，原底薪和业绩提成比例不变，新确定一个营业额基数，即以以往最低月营业额三万元为基数，营业额每增加三万元，店员的底薪也随之增加一倍，业绩提成照样给付。这一制度推行后，当月营业额就翻了一倍多，次月起就翻了两倍以上，月营业额接近十万元。
8、服务错误。
服装店的服务错误主要表现在“被动服务”和“没有后续性服务”两个方面，这些错误导致了成交率和交易量偏低，导致难做成回头客。如店员在客人进店后，虽然有很礼貌的语言接待，但缺乏行为接待，即让客人自行挑选产品，交易全程都是被动地服务。而要改变业绩平平的状况，就要做到主动销售。当客人进店时，店员在瞬间就得看准客人的身材与店内服装的型号匹配，从客人的着装看客人对色彩的喜好，继而快速给客人挑选好适合的服装让客人试穿〈能否让客人试穿是能否促成交易的关键〉，当客人进试衣间试穿时，店员就要快速找出第二件、第三件。。，帮助客人进行对比挑选，这种做法往往能让一个客人一次买下多件服装。此外，店员要备一本客户资料簿，尽可能详细记录客人的身材、款式和色彩喜好等信息，以“有新款时通知您”为由，尽可能让客户留下联系电话。送走客人时还得特别交代，请客户带同事、朋友一起来店里，这样才能有利于客源的不断积累，为业绩逐步提高和长期经营做好准备。
