顶尖销售六步曲答案_顶尖销售六步曲试题
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单选题
正确 1.有人说:“内向的人不适合做销售。”下面哪项对这句话的评价最为准确:1.2.3.4.A 这句话完全正确。只有外向的人才适合做销售。B 这句话完全错误。任何人都适合做任何销售。C 这句话以偏盖全。内向的人只是不适合做一部分销售,但却适合做增值服务类的销售D 以上说法都不正确
正确 2.物色教练的基本途径是:1.2.3.4.A 找和自己亲近的人B 层层套近乎C 用金钱来收买D A和B
正确 3.面对正在发火的客户,销售员首先应该1.2.3.4.A 细心聆听B 认真解说C 澄清异议D 分享感受
错误 4.十把成交利剑中,专门对付“好好先生”的“利剑”是:1.2.3.A 富兰克林法B 以退为进法C “6+1”法
正确 5.销售员需要了解客户哪些方面的企业资料:1.2.3.4.A 注册资金与决策流程;B 财务状况与近期新闻C 市场情况与企业文化D 以上说法都正确正确 6.某客户对销售员说:“你这样的推销水平,还不如我呢!让我来说算了。”该客户属于以下哪种类型:
1.2.3.4.A 驾驭型B 平易型C 表现型D 分析型
错误 7.下列关于“谈判地点选择”的说法中,不正确的一项是:
1.2.3.4.A 谈判要尽量选在安静的地方B 谈判要尽量使自己占据主场C 谈判要尽量不选在对方势力范围内D 谈判要尽量选第三方会场,以示公平
正确 8.下列那个时间是成交的最佳时机:
1.2.3.A 客户对订单提出异议时B 客户很紧张时C 客户征询意见时
正确 9.销售者对客户必须做到周到热情,这是因为:1.2.3.4.A 客户都很挑剔B 客户都是从陌生人发展起来的C 客户喜欢和颜悦色的销售员D 以上说法都不对
正确 10.下列哪项不属于客户的企业需求:1.2.3.4.A 企业资料B 对手动作C 项目资料D 客户个人资料
正确 11.下列哪项不属于拜访客户的好时机:1.2.3.4.A 拜访对象是关键人物B 关键人物在场C 所需商谈的项目不在近期D 已经预约过
正确 12.了解客户需求的SPIN技法包括四个基本步骤,其中第三个步骤是:1.2.3.4.A 难点问题(Problem)B 背景知识(Situation)C 示益问题(Needs)D 隐含问题(Implication)
错误 13.某企业刚将产品推入市场,同时面临竞争对手的价格战压力。这时该企业的销售应该采取哪种最佳呈现方式:
1.2.3.4.A 海盗型B 顾问型C 关系型D 平易型
错误 14.一般来说,越是陌生的客户,报价就:
1.2.3.4.A 越高B 越低C 越趋于中间价位D 越真实
正确 15.在签协议时,某客户故意写错数据、条款等,这属于下列哪种谈判诡道:
1.2.3.4.A 故布疑阵B 装疯卖傻C 故意犯错D 佯装可怜