法律援助维权服务_法律援助投诉处理服务

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呼图壁县总工会法律援助维权服务工作自查

今年以来,呼图壁县总工会认真履行工会维护职工合法权益的基本职责，做到职工有困难，工会来帮助，为职工说话办事，帮职工维权解难，努力构筑职工维权社会化大平台，全面提升工会工作整体水平。在维护职工合法权益、构建和谐稳定劳动关系方面发挥了显著作用，促进了呼图壁县经济社会的和谐发展。

一、建立机构，保证维权工作顺利开展

为了认真贯彻落实全总《中华全国总工会2012-2014年推进职工法律援助工会规划》文件精神，建立健全工会与政府有关职能部门的合作、协商、沟通工作机制，推进我县社会化维权工作，构建和谐的劳动关系，县总工会成立了法律援助维权服务工作领导小组，制定了实施方案，从而推进职工法律援助维权工作的顺利开展。

二、创新形式，推动法律维权工作取得初步成效

建立起呼图壁县困难职工帮扶中心，开通4512351直线电话，努力为职工群众特别是困难职工群体办实事。受理工会会员、在职职工和下岗失业人员反映的相关问题。年初，我们调整和充实了帮扶中心工作人员,开展信访接待、法律援助等服务职能，受理企事业单位工会和职工合法劳动权益受到侵犯的投诉，工会组织经费、财产和其他合法权益受到侵害的案件，帮助职工维权解难，做到接待、受理、处理、落实、反馈直线服务。半年来共接待来人来电来信52人次，受理案件22件，处理率达90%，介绍下岗失业人员再就业1人。

上半年，由县总工会牵头，组织由律师、法律工作者、法律援助志愿者、工会及司法局业务骨干等组成的法制讲师团一行10人，在全县企业中开展“说法行动”。并在原有的基础上,开展“帮扶服务月”活动，在全县各镇乡设立法制宣传和法律援助咨询服务点。

从室内到室外，从集镇到农村、从城关中心地段到外来人口居住点，多形式多方位地开展法制宣传活动。受理弱势群体的法律援助申请，并为受害职工进行民事诉讼、仲裁代书等免费法律服务。引导他们在遇到纠纷矛盾时，要通过法律方式解决有关权益侵害问题，切实保障职工群众的合法权益。这一行动结合实际，以身说法，受到企业主和职工们的热烈欢迎。截止目前为止，共受理民事诉讼、仲裁代书20起，提供法律咨询300人次，发放宣传资料3000份，宣传小册子1500本，收到良好的社会效果。

三、与相关部门配合，做好工会社会化维权工作

当前，如何做好维权工作是我们面临的重要问题，工会组织要准确把握自己的定位，突出维护职工合法权益的职能，实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，做好社会化维权工作，离不开相关部门的大力配合与支持。各相关部门各司其职，各尽其责，加强协调,密切配合，为工会维权工作的开展铺好路。