办公室管理作业_办公室管理作业答案
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办公室管理作业
(任选一题 1000字左右)
一、联系实际,谈谈你对办公室内环境管理重要性的认识 办公室管理制度
为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,特制定本制度。
第一章 办公室管理
第一条 维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理:
1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
第二条 工作纪律:
1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。
3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。
4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
5、危险品严禁带入办公区域。
6、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。
7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。
第三条 公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。
第二章 考勤管理
第四条 公司实行六天工作制:周一至周六为工作日;周日和国家法定节假日休息。每天工作时间为:上午:8:30-12:00 下午:13:00-17:30。到职后应及时签到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到岗的计为迟到(事先申请的除外)。每月迟到超过三次(含三次)者,公司将给予书面警告,并扣发工资10元。
迟到超过半小时的计为旷工,旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。连续旷工三日以上(含三日)或一年中旷工累计七日的,公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。
第五条 员工请假需事先填写请假申请单(急病除外),报本部门经理批准;部门经理请假需由总经理批准。请假申请单在获得部门经理或总经理签字后,交综合部备案并在月末统计考勤时体现。
第六条 公司考勤由每月1日计至每月30日或31日。月末各部门汇总当月部门所属人员考勤情况,报综合部。
第三章 接待管理
第七条 对于有预约的客人,在确认了公司名称姓氏之后,引领至会见室。如所约见人不在,应告知来客详细原因,请他(她)等候或留言;如约见人此刻正开会,应及时告知,并请客人等候。
对于没有预约的客人,应先确认公司名称、来客姓名、职务及来意,根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间。
几批客人同时到来时,原则上公平地按到达的先后顺序来受理。对预约时间较前的客人安排见面,对其他客人讲清情况。
第八条 接听电话应首先说:“您好,XXX ”(外线)或“您好,XXX”(内线)。如所找人未在办公室,距电话最近者应代接电话,并礼貌地询问对方姓名、单位、电话、事宜,并做书面记录以便转达。
二、联系实际,谈谈做好办公室保密工作
一、办公室保密工作的定义及范畴
顾名思义,保密工作根据保密的定义,即为保护秘密不被泄露。办公室作为领导的综合办事机构,处在非常关键的位置,是重要的涉密部门。办公室承担具体的保密日常工作,既要对本单位领导和上级保密主管部门负责,又要承担对属下企业和各职能部室保密工作负具体的管理和指导之责。工作中的保密工作包括行业或市委市政府涉及的秘密、机密和绝密文件、党组讨论的不宜公开的秘密事件以及领导的私事、还有其他不宜公开的事件。
二、做好保密工作的几点意见
1、办公室全体人员应该提高对保密工作的认识。保密工作任重而道远,只有起点,没有终点。保密工作涉及全局性的重大决议,重大事项,搞不好,会不同程度地影响全体干部员工的工作积极性,从而影响全局工作的顺利开展。办公室工作人员对保密事项时刻要提高警惕,要有责任感,要有大局意识和全局观念,对保密事项要做到“三不”:不说、不问、不聊。
2、完善机构,成立保密组织机构。一个好的组织机构对工作的开展有助推器的作用,保密工作除了要有保密意识之外,还有重要的一点就是要成立保密组织机构,加强对保密工作的领导、管理和监督。要定期开展保密人员的思想教育,定期检查涉密载体的完整无缺,定期向领导汇报保密工作的情况。
3、完善制度,规范管理,使保密工作管理步入制度化和规范化。人们常说:“三分战略,七分执行”,制度的完善是做好工作的前提条件。平时的工作就要求我们要进一步完善保密制度,规范管理,重视保密工作,将其纳入日常的正常工作来。有了制度还不够,还要去执行制度,让制度监管我们的工作。对涉密人员不正常履行自己职责的要严肃处理。
4、注意防范,妥善使用涉密信息载体。在现代社会,特别是信息技术迅猛发展并广泛应用于机关办公系统的情况下,保密更是渗透了公务和政务活动的方方面面,保密知识越来越丰富,科技含量不断提高,工作要求更加严格,这就要求我们办公室工作人员更加谨慎。涉密信息载体首先最主要的是我们办公室工作人员使用的电脑,平时工作中要求我们的计算机使用保护密码,尽量不连接外网,不看不健康网站,不安装来历不明的软件,不随意拷贝他人的文件、资料。下班或不在办公室关好办公室的门窗和电源,确保办公室的安全。其次是我们使用的移动存储介质,要妥善保管好涉密的移动硬盘、移动U盘,不随意转借他人。
5、提高警惕,注意保管好涉密载体。涉密载体按照一些资料上的解释就是以文字、数据、符号、图形、图像、视频和音频等方式记载秘密信息的纸介质、磁介质、光盘以及半导体介质等各类物品。而我们办公室工作人员涉及最多的就是办公系统以及一些涉密纸质文件。这就要求我们要加强全区OA、我们内部网站和各业务系统密码管理。办公室所有人员都要将广西烟草商业办公自动化OA系统、我们内部网站和各业务系统中个人的原始登录密码修改为使用者本人掌握的密码,并严禁将本人密码泄露他人。对于纸质文件,比如党组会议纪要以及一些其他敏感、不宜公开的秘密文件,专人要妥善保管好,要用保险箱锁好。职能部门要查阅复印党组纪要或者是秘密文件,要专人负责复印、查阅。
6、加强培训,对办公室涉密人员进行相关培训。要针对办公室不同特点的涉密人员,分层次、有重点地进行保密教育,经常组织内勤人员、档案人员、机要工作人员等自查保密工作中存在的问题,引导大家增强保密工作的责任心,提高有关人员对保密法规的理解深度和在业务工作中的应用能力,使其对保密的范围,应该保住的秘密和如何保密有个清醒明确的认识,促进保密工作更加规范化,从而促进中心工作正常开展,更好地服务好领导、服务好基层、服务好员工。
综上所述,笔者认为,保密工作事关全局的重要性,做好保密工作不仅是对自己负责,也是对公司负责,办公室工作人员要时刻保持清醒的头脑,提高认识,从细节做起,才能为企业的正常发展、为“卷烟上水平”做好组织保障。