与采购商第一通电话说辞_第一通电话说辞

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与采购商第一通电话说辞

接到迪拜客户询问加工量为10吨/小时的剥绒生产线的询价。

你好，我是山东鸿润油脂有限公司的，在阿里巴巴收到你关于剥绒成套生产线的询盘，希望能更全面的了解你们的需求，便于给你提供适合的剥绒生产线。

你此次采购生产线是自己使用还是转售给客户？—广州的贸易商，迪拜在中国的子公司 过去接触过此类设备么？—没有，第一次帮助客户询问此类设备

看到你询盘里提到了客户要求是10吨/小时的加工量，这个产量是棉籽加工量还是棉籽产量或者短绒产量？—棉籽加工量，同时客户提供了图纸和设备清单（20台剥绒机工程），客户需要根据此图纸和设备清单采购生产线。

客户提供的图纸和清单都比较专业，过去是否从事过此行业，或者从事过前期的轧花生产线等？—客户没有轧花生产线，但有专门的工程师来负责查看图纸和审查设备，同时此图纸和清单也是通过国内的其他公司得到的。

这个工程投资金额也不小，我们希望知道客户是否有针对这个工程的一个投资预算，这样也方便我们给提供给客户在他们接受能力范围内的生产线？—目前还没有预算，不过此订单是迪拜总公司发过来的询盘，迪拜的客户资金实力都还不错，真实性还可以，而且客户只能接受全额信用证的付款方式。

在询盘中，我们只得到关于产量的信息，还希望你能跟客户沟通一下其他关于此生产线的问题，也是便于我们提供适合客户需要的生产线，比如说每天的加工时长？每天的加工量？当地工业用电的电压和功率？客户准备在哪里建厂？需要我们运输到哪个港口？设备的安装是不是需要我们来组织？安装的时候只需要我们提供工程师还是需要全部的安装人员？客户需要FOB或者C&F价？—把所有的问题和我们能够提供的服务用英文给客户写清楚。另外，还可以跟客户介绍一下我们公司的出口优势，我们是国内唯一一家集设备研发，制造和使用的公司，我们的成套设备遍布中亚，巴基斯坦，印度等主要产棉国，而且我们也是多国政府的合作伙伴。我们公司的工程师和工人有着丰富的国外成套设备安装经验。最重要的是我们有国内唯一的采购合作模式，客户采购我们的设备，我们回收生产线最后的纤维成品。解决了客户寻找采购和回笼资金的问题。也希望你能给客户强调这一点，便于我们能够在此合作模式的基础上长期的进行合作。—好的，我们会把这些信息反馈给客户，同时也希望你能把这些优势以英文的形式发送到我的邮箱。

好的，我们会把问题和我们的优势合作模式以邮件的形式发送给你。报价方面，我们希望等到客户反馈回所有的问题以后，提供给你更详细的报价。—好的。