改变由心 点滴有我_就是要改变心

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改变先锋宣讲会稿件之八

改变由心 点滴有我萨普工厂 彭良硕

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，我是萨普工厂的彭良硕。今天我用萨普工厂改变的故事，宣传改变的力量。这就是《改变由心，点滴有我》。

著名的文学家托尔斯泰曾经说过：“世界上只有两种人：一种是观望者，一种是行动者。大多数人想改变这个世界，却没人想改变自己。”但在萨普工厂经营团队带领员工，每天都在努力地践行“改变由心，点滴有我”的理念，仅仅用三年多时间，就让萨普业务迅速由“瘦狗”变成了“明星”。

2009年初，萨普工厂面临着生产效率无法满足订单需求的困境，每天70台的订单，却只能完成50台，工人们加班加点到晚上九点，却仍然无法完成生产计划，加班不得不延长至十点半。长时间的加班加点，让工人产生了抵触情绪，有的工人甚至把电闸都拉了，不干了：“本来加班到九点，凭什么改成十点半？”尽管大多数人在班组长、车间主任的要求下,“无奈”地在车间里继续加班，但大多数人心中都闷闷不乐，绝非心甘情愿。就连工厂领导在加班日，主动下车间慰问员工，都被认为领导是在作秀，对此，嗤之以鼻、置之不理。

厂领导立即觉察出：员工的抵触情绪影响了工作效率。为了安抚员工情绪，激发员工工作激情,经营团队主动做出改变，从管理角色转变为服务角色。

开始，管理干部送加班餐到一线，员工不接受，有的员工说：“送餐、送餐，真要是工厂为我们着想，早就自己来看我们了，做什么秀啊。”后来，厂领导走出办公室，走进车间，不仅亲自为员工送餐，而且利用下班休息时间主动与员工沟通，陪同员工在车间艰苦的环境中一同生产，体会员工工作的真实处境，了解员工的真实需求。一段时间下来，当领导们再次亲自将热饭热菜送到员工手中，将营养的热汤盛到员工的碗里时……员工看在眼里，暖在了心头。甚至有的员工从领导手里夺过饭勺，说：“领导我们应该给您盛饭，给您送汤，您是我们的领导，我们对不起工作啊”。

到七八月份后，生产量非常大。广东的夏天，白天在车间干活又热又累，晚上回到宿舍更是又闷又热，员工们休息不好，甚至出现中暑晕倒现象。厂领导亲自慰问中暑休息的员工，当员工看到厂领导探望自己时，不是对工作环境的抱怨而更多的是对不能照常工作的愧疚。厂领导为有这样的员工，欣慰不已，又感到心痛，当时立即作出决定:“为员工装空调，让员工睡好觉!”。此外，厂领导还在夏季为员工送去绿豆汤、凉茶为员工解暑，为员工降温。

正是由于经营团队从以人为本的理念出发，改变了员工的工作心态，打动了一线员工的心，有的员工含着感动的泪水说：“我们有什么理由不爱岗敬业，又有什么理由不无私奉献，我们萨普人是讲感恩的！”此后，工厂的生产效率天天往上提！日产100台、120台、150、160、180,一直到现在日产高达200台。工厂由原来的一只瘦狗业务，正向明星型、金牛型业务奔发。这 ——改变由心开始，是萨普工厂效益产能突破的转折点。

改变，不仅仅需要从心开始，而且改变还需从点滴开始。在这里，我要向大家讲述一个关于“一毛钱螺母”的故事。我的同事钟霞，一名普通的车身车间工艺员。在一次工作中，无意发现车身散件上的一个螺母是闲置的。当时，如果在生产环节上，取消这个螺母，不仅可以节约工时、成本、能源，甚至还会提高生产节拍、避免浪费。按照这个方向思考，钟霞想：“除了这个螺母外，是不是还有其他闲置螺母？要是把这些螺母都找到，取消了，不就会带来巨大的效益吗？”于是，她与几位其他同事，组成了改善小团队，在不增加或少增加成本的前提下，尽量取消闲置的螺母。

南方的夏天很热，南方的暴雨很急，在每一个不管酷暑还是劲雨的日子里，她都坚持5点半就起床，早早就来到工作岗位，精心找问题。就连工作之余，她还在一直寻找、分析、测算哪些车身散件的螺母是多余的，是可以取消的。

“改变的目标是光明的，改变的道路却不是那么的平坦。”在开始时候，钟霞明明感觉有闲置螺母是存在的，但一个星期过去了，就是怎么也排查不出来。此时的钟霞并没有放弃，更没有动摇，她说：“我就不信，找不到它”！就是这种韧劲，促使着她，不断努力着。通过为期三个月的观察、记录、分析和改善，钟霞就八种车型、36种散件进行了全线跟踪，最终单台取消闲置标准件81个，一年节省螺母约240万个，实现降成本13万元。在为工厂创造经济价值的同时，钟霞也改变了她个人的人生命运，她很快由一名车间工艺员提升为技术中心的研发设计者。

改变无极限！小小螺母的改变，不仅仅在于每年可以为企业节约数万元的成本。更重要的是，如果每一个人都能够参与到推动企业改变的体系中，那么释放出的改变能量将是无法估量的。

改变每天、每时、每刻都在发生着……像由小螺母这样的点滴改变，为工厂创造巨大价值的例子不胜枚举。经过一系列改革创新,如今的萨普工厂已经今非昔比，生产节拍由原来的8分钟一台车，提升到现在的4分钟，实现了年产单班4万辆整车的生产能力。

正所谓：

远见卓识定方针，引领未来我先行，时代需要求改变，福田文化好基因

改由理念变在心，立竿见影抖精神，从我做起看行动，持续改变日月新！

谢谢大家！