现代企业管理教程_现代企业管理教材一
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第一章 现代企业管理概论
企业的含义:
企业是依法设立的、以盈利为目的、从事生产经营活动的、独立核算的经纪组织。
企业是市场上资本、土地、劳动力、技术等生产要素的提供者或购买者,又是各种消费品的生产者和销售者,因而是非常重要的市场经营主体。企业的基本特征: 1)依法设立 2)经济组织 3)以盈利为目的 4)实行独立核算 5)经营具有风险性 现代企业的特点:
1)运用高新技术组织大规模的机器体系进行生产 2)企业是一个严密分工、高度协调的统一体 3)生产过程具有高度的比例性和连续性 4)与外部联系更加广泛 现代企业管理的含义:
现代企业管理就是对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制、以提高经济效益,实现盈利这一目的活动的总称。
现代企业的生产经营活动既包括企业内部的生产活动,也包括企业外部的经营活动。因此,企业的管理活动氛围生产管理和经营管理。现代企业管理的任务: 1)合理地组织生产力
2)追求经济效益与社会效益 企业管理的基本理论及其发展
1、泰勒的科学管理理论 1)工作定额原理 2)标准化原理
3)刺激性的报酬制度 4)能力与工作相适应 5)计划和执行相分离
2、法约尔的一般管理理论 1)经营与管理 2)管理的一般原则 3)管理的要素
3、梅粤的人际关系理论 1)职工是“社会人”
2)企业中存在着“非正式组织”
3)生产效率的提高主要取决于职工的满足程度 现代管理理论阶段
1、系统管理学派
2、决策理论学派 1)管理就是决策。
2)决策是一个复杂的过程。3)决策的程序化和非程序化。
4)决策应该以比较符合实际的“令人满意的”准则代替传统的“最优”准则。
3、权变理论学派 企业管理的新发展:
1、流程再造
流程再造是指对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,以期在成本、质量、服务和工作速度等绩效标准上取得戏剧性的改善,使企业能最大限度地适应现代企业经营环境。
流程再造的目的是为顾客提供更多的价值,提高企业的竞争力。流程再造的方法是运用先进的管理方法和信息技术手段最大限度的减少对产品增值无实质作用的环节和过程,建立起科学的组织结构和业务流程,提高产品质量,降低经营成本,缩短供货时间。成功的企业流程再造,应具有这样一些特点: 1)坚持以业务流程为导向 2)要树立以人为本的管理观念 3)确立客户第一的服务理念
4)重视信息技术在流程再造中的作用 虚拟企业及其特点:
1)跨越空间限制的企业模式 2)超越工作时间的限制 3)开放式的组织结构 4)集成各自独特的优势 5)组织界限变得模糊 6)实施网络化管理 7)具有灵活性 8)实行精细化管理 学习型组织: 1)自我超越 2)改善心智模式 3)建立共同愿景 4)团队学习 5)系统思考
现代企业管理方法 企业管理的一般方法:
1、行政命令法
2、物质激励法
3、情感激励法
企业管理的具体方法
1、按管理的性质不同划分 1)定性分析法
定性分析法是通过收集有关资料并结合以往的经验进行综合分析、判断,从而找到解决问题的方法。
2)定量分析法
定量分析法是在收集数字资料的基础上,运用数学模型,以数学结论来说明事物现象的一种方法。
2、按管理的职能不同划分 1)决策的方法 2)计划的方法 3)组织的方法 4)控制的方法 5)分析的方法
管理的职能与组织结构设计 现代企业管理的职能及作用
1、计划职能
2、组织职能
3、领导职能
4、控制职能
企业组织结构设计的原则
1、目标明确,组织规范
2、讲究效率,追求利润
3、处理好管理层次与管理幅度之间的关系
4、稳定性与适应性相统一 组织结构设计原则
1、追求效益的原则
2、统一指挥、分工协作原则
3、集权与分权的原则
4、结构精简的原则
5、责权对等的原则
影响组织结构设计的因素
1、环境的影响
2、组织规模的影响
3、经营战略的影响
4、文化技术的影响 企业组织结构的类型
1、直线型组织结构
2、职能性组织结构
3、直线职能混合型组织结构
4、事业部制组织结构
5、矩阵型组织结构
6、立体多维型组织结构