转型大讨论1_转型发展大讨论

转型大讨论1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“转型发展大讨论”。

一、形成“口碑效应”，体现企业的实力与竞争力

1、服务是创造良好口碑的关键环节，也是客户尤为关注的问题

2、营销目的要通过优良的服务来赢取客户的口碑

3、针对客户需求进行全方位的产品分析、产品打包。

二、如何培养各类专业拔尖人才，带领团队为转型创造更好成绩？

1、所偶员工能够参加上级各项培训

2、通过各项培训及组织团队活动中培养综合素质较高人员。

三、如何构建全功能零售支行，进一步向专业化的现代商业银行转型？

1、借鉴、学习他行可取方面

2、硬件、系统、业务产品等均要优化

3、岗位设置、员工管理、大堂管理、销售流程、外部营销、高端客户服务、网点环境这几大措施入手

四、如何借力信贷员下沉二级支行，提高信贷员和网点人员的综合业务素质？

1、对信贷客户进行交叉营销

2、学习信贷业务，可安排人员调查专业市场，拓展市场

五、如何统筹工作安排，提高网点“阵地营销”时间效率，做强“假日经济”？

1、首先做好客户分流，识别客户

2、叫号机是否可配备识别客户办理业务情况功能

3、做好潜在客户信息记录

4、为等待办理业务的客户举行小型理财沙龙

六、如何完善客户维护常态化制度，提高客户的综合贡献度？

1、定期回访客户，节日发祝福短信，根据情况需求可上门走访

2、交叉营销，“想客户之所想”

3、充分利用客管系统，随时关注客户资金动态

七、如何营造和谐企业文化，以文化衣领发展？

1、定期组织团队活动

2、企业文化主要贡献于其实现组织目标和个人目标的统一，管理与被管理统一，因此需要大家的齐心协力才能共创和谐企业文化

八、如何优化绩效体系考核最大限度调动员工积极性？

1、专业培训提升业务水平

2、合理绩效考核，绩效激励