石榴物业招聘职位_石榴物业
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石榴物业2018年招聘职位
环境经理
职位职能：经理 职位描述：
1.统筹整个环境部的管理工作，对所负责住宅或写字楼/商业项目的清洁绿化工作负责，保障园区的优质清洁绿化服务；
2.通过对清洁卫生、绿化养护、外墙清洁、地面晶硬、垃圾清运、有害生物防治和有偿服务的有效管理，确保项目环境服务整体质量优秀，提升租户满意度；
3.负责本部门相关工作标准、方案的制定，并监督组织部门员工实施，定期进行工作评估和验收；
4.负责部门的员工培训和内部培养考核工作，包括但不仅限于清洁用品的使用及新工具的引用；
5.与客服部、工程部、品质部、安管部做好相关工作接洽工作，提升客户服务质量。职位要求： 任职资格：
1.40周岁以下，中专以上学历，环境绿化或相关专业，参加过物业管理相关培训； 2.具有3年以上住宅、高端写字楼、商业综合体或高档酒店保洁和绿化管理工作经验； 3.熟悉本岗位相关工作流程、标准，能够独立带领团队完成保洁、绿化和石材养护等相关工作；
4.熟悉招投标、合同管理等工作流程；熟练使用各类办公软件（WORD、EXCEL、PPT等）； 5.综合行为素质良好，执行力、沟通协调能力和团队协作能力强。
安管经理
职位职能：经理 职位描述：
1、全面负责项目治安、消防、车辆日常管理工作，确保服务达到公司标准；
2、负责安管部各项规章制度的起草、贯彻、执行，监督检查工作具体落实情况；
3、负责组织实施对安管员的培训及考核工作；
4、负责巡视各岗位员工执勤情况，及时指导并审阅检查岗位相关值班记录；
5、负责检查维护安保系统、消防系统、停车场收费系统，确保各系统运行正常；
6、制定消防演练计划和方案，并定期组织消防演习；
7、负责制定和组织大型的促销活动的安全防范预案，统一调配部署。职位要求： 任职资格：
1、大专及以上学历，30-40岁；
2、具有3年以上住宅、别墅、写字楼或商业中心同岗位工作经历；熟悉安保管理流程及工作内容；
3、善于发现问题并能主动解决问题，具备妥善处理突发性事件能力；
4、持有安全主任上岗证或消防上岗证优先；
5、熟悉前期介入、销售配合、接管验收、团队组建及后期管理等物业管理流程。
工程经理
职位职能：经理 职位描述：
1、组织项目接管前各种设备的技术资料、图纸的收集工作，做好设备移交前期技术管理工作；
2、负责二次装修管控及图纸审核；
3、负责工程部员工的业务培训和考核工作；
4、负责物业投标方案工程管理部分的编写工作；
5、负责物业接管前期对设施、设备的检查、移交，并对工程遗留问题督促施工方进行整改。职位要求： 任职资格：
1、大专以上学历，40岁以下；
2、三年以上住宅、写字楼或商业中心等业态同岗位工作经验；
3、熟悉国家规范及标准，具备丰富的专业知识和解决专业技术问题的能力；
4、具有应对突发事件的处理能力；
5、具备工程及设备运营的知识，能合理的控制运营成本；
6、熟悉大型物业工程装修及各类设备安装管理规定和工作流程，了解验收标准及规范，可以对施工图及施工方案进行判断及评价。
客服中心经理
职位职能：经理 职位描述：
1.制定客服管理制度； 2.负责辖区内各项服务管理工作； 3.负责处理客户的投诉及意见反馈等工作； 4.配合财务部做好客户各项费用的收缴工作； 5.客服部日常工作安排和各事项的处理；
6.负责制订客户满意度调查的策划、实施、汇总分析； 7.建立健全辖区内各项档案资料。职位要求： 任职资格：
1.大专及以上学历；
2.三年以上高档住宅客服部门管理经验，熟悉客服部各专业岗位职责及工作流程； 3.具有良好的沟通能力及较强的抗压能力； 4.具备较强的突发事件处理能力；
5.心态积极乐观，工作踏实勤奋，爱岗敬业。
物业工程-空水运行
职位职能：工程暖通 职位描述：
1、负责冷水机组主机运行和维护保养；
2、负责系统冷水泵，冷却水泵，补水泵，生活水泵的运行，维护，保养工作。
3、负责大厦所有新风机组，风机盘管的运行和维护保养工作。负责所有送，排，回，风设备的维修保养工作。
4、每月按时查写商场总水表及各个商户水表用水量。
5、每日巡视各楼层的空调设备，生活水泵房，生活污水排水泵设备，景观喷泉等 职位要求：
1、45岁以下，身体健康；
2、了解设备设施工作原理，熟练掌握安全操作规程。
3、具有应对突发事件的处理能力； 品质安管专业经理
职位职能：安管 职位描述：
1、各个项目、售场的安管专业培训及考核；
2、安管专业员工的技能比拼活动的组织、实施；
3、组织部门内部的相互学习；
4、组织实施安管各个项目、售场的检查、互查、夜查；
5、各个项目、售场的消防系统、安防系统的管控
6、按时完成领导安排的其他工作。职位要求：
1、大专及以上学历，38岁以下；
2、具有5年以上项目保安工作经验，2年以上保安管理任职经历；熟悉写字楼、商场、小区的安保管理工作；
3、善于发现问题并能主动解决问题，具备妥善处理突发性事件能力；
4、、熟悉前期介入、销售配合、接管验收、团队组建、后期管理等物业管理流程的安保专业工作；
品质客服专业主管
职位职能：客服 职位描述：
1.负责对项目服务过程品质监控的具体实施； 2.负责审核客服及相关工作质量的组织实施工作；
3.负责品质异常原因的分析，提出报告及跟踪各种质量信息；
4.组织管理各项目社区文化活动宣传及微信群服务推广，做好对项目的监管审核； 5.负责客服相关公司级别资料的建档保存； 6.负责客户投诉及其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证； 7.负责品质部客服专业的月检查工作；
8.负责公司亮点服务、特色服务的推进、效果达成的监督； 9.负责公司微信群监管，形象建设、客户关系维护相关工作； 10.上级安排的其它工作。职位要求：
1、大专以上学历，35岁以下；
2、物业管理及相关专业；
3、3年以上客服工作经验、沟通表达好，具有一定的管理意识及高效执行力；
招聘专员
职位职能：人力资源 职位描述：
1、了解用人部门的招聘需求，依据招聘计划分解招聘指标，完成招聘任务；
2、与用人部门核定各岗位编制；
3、熟练运用各类招聘渠道，拓展招聘渠道；
4、进行简历筛选，邀约、面试，促进入职量；
5、完成各类招聘报表，进行招聘数据分析总结；
6、督促、考核人事助理招聘工作；
7、负责离职员工回访；
8、部门主管交办的其他事宜。职位要求：
1、专科及以上学历，30岁以下；
2、有1年以上招聘工作经验；
3、熟悉招聘面试流程，灵活运用招聘工具，较强的招聘能力；
4、具有良好的职业道德及团队合作意识。
人事助理
职位职能：人力资源 职位描述：
1、负责部门文件的收发和上传下达工作；
2、配合项目经理进行基层员工的人员招聘及面试安排；
3、负责项目人员入、离职手续及转正手续的办理；
4、负责项目人员劳动合同签订及人员档案、花名册的更新管理；
5、负责项目人员的考勤管理及排班汇总；
6、项目月度集中采购申请的汇总工作；
7、其他项目经理安排的临时工作 职位要求：
1、20-35岁，物业、人力资源管理相关专业；
2、1年以上物业客服或人事行政相关工作经验；
3、形象气质佳，能够熟练使用OFFICE办公软件。
物业客服-客服专员/助理
职位职能：物业客服 职位描述：
1、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作；
2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作；
3、定期组织开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活，增强社区凝聚力；
4、及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用；
5、负责对管理处各部门工作的检查监督；
6、负责管理处内部行政事务、文档的管理；
7、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。职位要求：
1、35周岁以下，女身高1.60米以上，男身高1.70米以上；
2、形象气质佳，善于沟通、责任心强、亲和力强，具有良好的职业素养；
3、物业服务相关工作经验或服务行业工作经验优先。
