寓感恩于业务_业务感谢您的使用

寓感恩于业务由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“业务感谢您的使用”。

寓感恩于业务

作为一名寿险营销人员，做业务，我没有比别人更好的话术技巧，只有一颗爱公司、爱客户的心，一颗认真负责、为客户着想、全心全意为客户服务的心。

记得，2009年12月，客户刘某在公司买的期缴保险产品续保时间已到宽末期限，但该客户一直以没有时间为由延迟续缴时间，之后了解到该客户实际不缴费原因是认为所购买产品不好，有意退保。我对该客户所购买的产品做了详细分析后发现，该产品具有较强的购买价值。如果购买10年，客户不仅可以获取人身保障权益，而且投资效益也非常可观；中途退保，只能退还现金价值，不仅没有投资收益，还要白白损失掉一部分本金。出于对客户利益的考虑，我决定找机会跟刘某面谈，为其分析续保利弊。在我的多次诚恳邀请下，刘某最终同意约在一个周日的上午十点在公司见面。

周日，雪虐风饕。由于丈夫常年出差在外，赶上周末，我只有带上3岁的儿子一起去工作。没有暖气，空荡荡的公司只有我们母子俩。寒风不时在窗外呼啸而过，但一想到马上就要面对客户，我还是精神十足。到了十点，客户没有按时出现。十分钟，二十分钟，一个小时，两个小时，时间慢慢流逝着，起初还活蹦乱跳的儿子蜷缩着身子依偎在我怀里，看着儿子的冻僵的小脸和无助的眼神，我心中万分疼惜，这时本该在家里给孩子做上一顿热腾腾的饭菜的,但是.....我只能一次次抱歉地对子儿说：宝贝，再坚持一下，叔叔可能是有事路上耽搁了，就快到了！就快到了！孩子嘟着小嘴，眼睛焦急的张望着窗外，希望妈妈等的那个人早点出现。到了下午四点，整整6个小时，客户终于出现了！面对迟来的客户，我没有任何怨言，而是满怀热情地为客户分析了购买产品的利弊，当客户得知我们母子俩受冻挨饿6个小时仅仅是为了保全一个客户的利益时，不禁潸然泪下。他同意续交保费的同时又购买了公司的另外一款产品。

后来，每每回忆起这件事，我总会感觉很欣慰。我们要常怀感恩之心，寓感恩于业务，诚挚服务客户，有时，你可能仅仅是做了你职责范围的工作，客户给你的却是丰厚的回报。