招商部门职责概要[推荐]_招商部门职责

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招商部职责概要

主要负责完成招商加盟、开拓新的客户来源渠道、客户关系维护等工作

职能模块1 招商加盟工作

1、积极挖掘客户，并向客户进行推介，筛选客户进行招商接洽。负责加盟业务的前期咨询、店址实地勘测、绘制门店装修布置图、设备配置方案、签订加盟合同书等。搜集目标客户信息，整理汇总同行业品牌信息。

2、维护客户关系，开发新客户，追踪潜在客户与客户建立良好关系；促进加盟客户转介绍成功率，提高品牌口碑传播概率。

3、搜集市场信息及市场动态，了解并满足客户需求；了解业内连锁加盟报价及发展动态，提供公司准确、详实的市场调研资料。

4、拓展客户来源渠道，制定销售推广方案，负责与客户谈判；百度、B2B商务网站，网络软文宣传等推广。

5、负责加盟商售后联系沟通，了解加盟招商工作在运行过程中出现的问题，提出改进意见和建议。

职能模块2 客户关系维护工作

1、负责对客户的接待，下定、成交及日常电话接听。

2、负责与未成交客户保持联系、追踪并建立客户档案。

3、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

4、负责开拓新的客户来源。

职能模块3 日常事务性工作

1、负责按时完成上级交办临时性工作。

2、每日工作汇总，并制定第二天工作计划。定期汇总个人业务数据，形成书面报告，提出建议。

3、协助同事做一些事务性的工作。