门诊大讲堂开讲啦 (自动保存的)_大讲堂开讲仪式

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门诊大讲堂开讲啦

为了加强宣传普及健康和医学知识，推行我院开展的便民惠民措施，不断提高周边群众对我院满意度，提升服务质量和服务水平，树立我院为民务实的形象。2015年11月25日下午2:30，汉中市铁路中心医院门诊部在本院一楼门诊大厅举办了以《秋冬季如何预防脑卒中》为主题的健康讲座，医院附近居民70余人与我院门诊部、急诊科相关医护人员参加了此次讲座。

本次活动共分为三部分，首先，门诊部哈晓莉对我院各临床医技科室及医疗专家、学科带头人，大量的高科技、现代化诊疗器械以及城镇农合医保相关政策和报销比例等，一一做了详细讲解，并向各位居民介绍了我院开创的“享受式就医”模式，营造和谐、愉快、高效的就诊流程。推行的微笑服务和全程导诊、温馨陪诊、公开收费标准、义务健康指导、科普宣教等特色服务。在门诊部设立意见箱和门诊纠纷投诉接待处，专人负责接待处理病人的纠纷和投诉，有效解决患者投诉的问题，使病人在医院“少花钱、看好病”或“花同样多的钱，享受到更满意的服务”。让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。

接着，急诊科医师王芬进行了“秋冬季如何预防脑卒中”健康知识讲座。“什么是脑卒中”、“脑卒中的分类”、“脑卒中的危险因素”、“脑卒中的预防”、“遇到有人发生脑卒中应该怎么办”王大夫就这些问题进行了深入浅出的讲解，并与现场的居民进行互动交流，耐心回答居民有关问题，并指出脑卒中是一种可防可治疗的疾病，只要提前预防和及时治疗，就可以有效地降低脑卒中的发生率和死亡率。居民们受益匪浅，纷纷表示，希望今后这样的健康知识讲座多举办一些。活动现场，我院医护人员为各位居民免费测量了血压和血糖。

最后，昝辉等护士向各位居民现场教授了自己编排的专门预防中风的“10分钟石式指法”保健操，此操简单易学，随时随地可做，长期坚持可有效保护脑细胞，预防脑中风，让老人远离中风的威胁。我院护士门用自己的实际行动表达了对居民健康的关爱之情。

此次讲座生动形象、通俗易懂，现场居民认真听讲，收获很大，深受广大群众的欢迎。通过讲座，提高了居民对脑卒中防治知识的认识，为预防疾病打下良好的基础，同时，也为医院的宣传起到了积极的推动作用。