如何做好销售 工作_怎样做好销售工作

如何做好销售 工作由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“怎样做好销售工作”。

一、销售的特点：

刚开始的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，业务的更熟悉，会渐入佳境。销售的过程是扩大人际交往的过程，人际关系网越大，信息量就越大，成功的机会就越大。要学会利用别人的力量，智者要借力而行。

成功=知识+人脉；成功=良好的态度+良好的执行力；

二、销售的方式和注意要点：

推销的方式有很多种，网络营销、上门推销、邮寄宣传产品等；不断派发名片；

三、做好销售，必备素质：

1、任何时候都要言行一致，因为这是给客户信心的保证（细节决定成败）；

2、推销产品就是推销自己，介绍自己，要知道推销自己比推销产品更重要；

3、做好大计划安排，未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，了解客户所在行业的一些信息，怎样挖掘潜在的客户，潜在的客户在哪里，短期的销售目标。每周要制定销售进度表，进度表的内容简短的内容提要，销售的任务目标，实际完成情况。周末进行分析，总结，完成了总结经验，未完成则找出原因，分析原因，提出改进的办法。

4、做好日销售日记，做好客户拜访记录，随时掌握客户动态。客户不仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度；和客户交流时，从肢体动作和语言速度表达你的观点，配合客户的语言和动作；

5、要懂得老客户的重要性。成本低、效率高、信息度广，（他会帮你介绍客户）；

6、要注意形象。包括衣着、谈吐、必要地礼仪。第一印象尤其重要。

7、学会研究客户心理。通过谈话，交流，车间了解，找出客户的真正需求，定位，采购时间等重要信息。

8、学会谈判的技巧。善于微笑和倾听，从客户的角度去考虑问题，有的放矢地对客户进行引导，介绍；想办法拉近和客户的心理和感情距离。

9、要有恒心和耐心。推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，合理取舍，有的客户实际上有需求，但他不会轻易告诉你，所以要多跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你透露。

10、要有良好的心理素质。销售时最常碰到的是被冷漠地拒绝，所以要能承受被冷落、被拒绝、被挖苦等现象。有的厂门不让进，要动脑筋，想办法，达到目标。要克服惰性和克服畏难情绪。

11、要学会随机应变地处理和客户发生纠纷，纠纷的原因为产品质量、送货不及时、售后服务不到位等等。

12、要学会独立处理事情，如果自己没什么好的办法，要利用团

队的力量，集思广益，把问题解决。

13、熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示出对产品非常熟悉。

14、熟悉自己推销产品的目标客户。学会对客户进行分类。可以以预计采购时间来分；或者是企业性质来分；客户性格来分；加工或生产产品类别来分等。针对不同类别客户，采取不同的方法，举例说明。还要分出重点与否，精力有限。

15、熟悉产品的市场（未来2-3年的发展趋势），对产品市场细分。市场细分分宏观的和微观的。宏观的整个产品的市场定位是如何，针对不同档次的客户，推荐什么档次的产品最适合用户，用户不是要买最贵的，也不是要买最便宜的，而是要买最适合的。微观的就是地区方面，划分地区，找准重心。

16、要合理安排时间去推销产品。根据客户的习惯来制定推销和见面的时间。有的早起，下午休息；有的9点以后到厂，有的愿意吃完晚饭谈。

四、做好销售要永远学习的东西

1、要多向成功的销售人员请教，多和他们交流，经验和能力很重要。

2、不断总结。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。