外贸业务员的接单经验_外贸业务员经验分享

外贸业务员的接单经验由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“外贸业务员经验分享”。

1.开发信

Dear Roy:

Thank you for your contact before, it's nice to talk with you again.Now I provide you info of better solution, hope it would be useful for your busine development.Please see the attachment for our catalog & features.CW801+T600 running in many logistic/transportation companies.As one of the most profeional manufacturers of GPS vehicle/ship tracking system in China, we specialized in this area for many years & setup T600 servers for many customers oversea, widely used for vehicle tracking/fleet management.Customers use our server T600 to provide tracking service to their clients & make profits.Maybe we will be helpful to your market increase.For more information, please visit our website.If you have question or need further information, please let me know.Thank you for your attention, & look forward to hearing from you.2.“这里我用了一个无师自通的小技巧：给每一个客户发邮件之前我都打电话过去（等欧洲客户上班后），通常客户留的电话是有效的，然后就是个人发挥了，呵呵。一般我会在几分钟内简洁地结束谈话，并且跟客户聊的很开心。讲电话的同时，我把邮件点“发送”，然后请客户检查邮件。因为这样，客户几乎肯定会看我的邮件。而且因为我的电话和流利的口语（实话实说，不是不谦虚）印象深刻。我的回复率非常高。按照现在了解外贸之后的角度看，那种回复率简直不可思议。我把少量的客户资料开发了N个客户。”

Charles: Hello, I'd like to speak to MrMr Roy Gordon please.Roy: It's me.Charles: Hello Roy, nice talking to you.This is Charles, calling from China.（客户可能会打招呼）I have received your inquiry about GPS tracker.So do you have interest in vehicle tracker? Or personal tracker?（这里用提问来引起话题）

Roy: Vehicle tracker.（然后客户一般会提一些他的需求，同时你也要一边引导客户）。省略。（发送邮件）

Charles: I have just send you E-mail, have you received it?(would you please check in 2 minutes?)

Roy: OK I see your mail.Charles: OK Roy, thank you for your time, I'm looking forward to your reply, & goodbye.Roy: Bye.（稍等一下再盖电话）

3.如果说我请求过客户下单的话，那么大概是这样说的：Maybe you can consider try a sample to see the feature & performance.这里我只是让客户考虑一下。至于考虑的结果，那是取决于客户。只要客户买了样品，是否有后续单，就看产品性能和你提供的支持了。

4.应对客户砍价的邮件举例

Dear Milo:

I always try what ever I can to support customers, but the price you offer is below our lowest quantity price.I want to help you, but not able to.The best price I can get you is USD ** for LCD, it’s already price for large quantity.Attached is new PI for reference.I already try my best, if you ask for more favor, it will be not poible for me to get the deal.这个月我已经做了11单（都已经到款），其中4单样品，6单返单，1单直接下。还有两单比较有希望的正在谈。每一单的客户都是交流过很长时间的，有的客户还沉默过一段时间，以致我觉得不会下单了，然后突然找回我说给我打款。不过，我并没有觉得特别高兴。越是旺的时候越要谨慎行事。一单做完就过去了，又要给自己清零，继续开拓。这样我下个月，几个月后才不至于门庭冷清。

5.关于面试的薪水要求

很多人面试提薪水要求没有底气，甚至自降身价，这是典型的错误做法，尤其是跟老板谈的时候（跟HR谈猫腻太多，阎王好见，小鬼难缠）。公司都是如此：他们非要觉得你厉害，他们请求你来，这种才是好的。自降身价别人就会看不上（当然也要有一定的能力，不用太多）。我上次面试被问到薪水要求是这样回答的：我不会有什么过高的要求，按公司制度来就可以了，3000的底薪还是要给我保证一下。结果就给了我3000。这是对自己负责更是对公司负责，因为我会更尽心地工作，不会首先就因为底薪不爽而想跑路（做业务也不能只靠提成）。如果我提低了，对自己和公司都没好处。

任何公司都是如此，好老板也是如此，别想着TNND干出业绩再提薪水，大错特错。从开始你就不爽了，怎么免去后顾之忧，安心工作？说直接点：爽了你才乐意工作、才有心情工作，否则你会想跑路。而且，底薪是不可能提高的（哪怕你后来去谈了提了一点，只搞得双方不爽，影响关系），要提高只有跑路。其他职位也是如此，我有个测试部同事就是犯错的案例：开始低要求，想着好好干就得高薪，结果郁闷死了。跟公司的另一个同事做同样的工作，薪水是别人的一半。反过来影响积极性，又影响到公司，双输。