非暴力沟通_非暴力性沟通
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非暴力沟通
认可对方情绪并接纳对方情绪
倾听
接纳
重复对方真实感受
提出建设性意见。
表达时说出感受而不是说出评判，寻找需求而不是发泄情绪。
说事实、说感受、说原因、说要求（清晰明确）
暴力沟通的来源
1、道德评判
2、进行比较
3、回避责任（不得不），源于习得性无助。
要把不得不变成“我选择”，我们不能选择做一件事，但我们可以选择做这件事的态度。
4、强人所难 非暴力沟通的步骤
1、观察（事实），而非评论（观点），讲事实。
区分观察和评论，即区分事实和观点。“不带评论的观察是人类智力的最高形式”
不要轻易给别人下定义。
2、要体会和表达感受
3、需求。
找到感受的根源，一切来自需求。A、来自内疚 B、责怪别人
C、体会自己的感受和需要，学会表达需要而不是指责。D、体会他人的感受和需要。人成长的三个阶段： A、情感努力（过）B、面目可憎（不及）
C、生活的主人（中庸）乐于互助，帮助别人是因为爱。及表达自己又关心他人，不要轻易用语言上海别人。一个人如果生气了，一定是因为需求没有得到满足。
4、请求帮助。要表达自己要什么，要求越具体越详细越好，请求对方的反馈，全身心的倾听对方的要求。盯着需求二不是情绪。
表达感激，表扬他丙炔说为什么表扬。你的情绪为何为他人所用，用语言伤害别人就是暴力。
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