库管科打造四化科室_重点科室全科医学科

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库管科全力打造“四化科室”

在全矿大力提升执行力的大环境下，库管科通过加强组织领导，强化学习教育，精心组织实施等措施，用“四化”标准确保各项工作稳步推进，落到实处。一是工作程序化。先后出台了《材料需求计划实施办法》和《物料出库暂行规定及考核细则》，规范了材料的审批、编制、入库、出库等程序。在保持原有制度的前提下，将一些不合理、繁琐的制度进行修改、合并和完善，逐步建立了一整套的制度，合理规范日常工作。

二是执行及时化。大力强化日常执行力，将平时的工作做到日清日结。利用每周一对所辖仓库进行全面检查，一旦发现问题，规定时间整改，完不成的进行考核。此外，实现无节假日办公，只要是定期报送的报表、文件、资料等一律无条件按时完成。

三是管理人性化。注重科学性与人文管理相结合，以6S为指导，规范指导科室管理，形成科学严谨的管理模式。同时每周二举行个人讲课、交流座谈等，加强科室人文管理，统一全科的思想，凝聚全科的团队精神，深入开展学习型组织创建活动，月底对科内所有人员进行评分，注重表彰奖励与批评处罚相结合，完善激励约束机制。

四是服务阳光化。作为一个服务型窗口，库管科结合工作实际，与全科保管员签订了《服务承诺书》，分别对服务标准、工作效率、工作作风等三方面做了具体规定。要求全体保管员在工作中要做到热情周到、礼貌待人、文明服务。杜绝诸如“不知道、不清楚、不明白”等话语，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象。在工作中，要求保管员要熟练工作流程，简化办事程序，以便及时、准确地为领料人员办理物资出库手续。

库管科周峰

2011年7月25日