酒店客房部领班工作职责_酒店客房领班岗位职责

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酒店客房部主管领班工作职责

客房领班的职责与职权

1.职责

（1）负责公关部、前厅部、客房部的全面工作，直接对总经理负责。

（2）贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，全权处理所管部门的日常业

务。

（3）制定房务部门的经营宗旨和营业政策，组织和推动其各项计划的实施。

（4）组织和主持各部门日常业务和部门会议，协调各部门的关系，使各部门有一个

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2.职权

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全局观念和整体感，目标一致地做好经营管理工作。拟定房务部门年度的预算方案和营业指针。审阅各部门每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策和成本控制方案。审阅和指示房务部门和个人呈交的报告及各项申请。制定业务拓展计划，开展“公交”活动，进行市场销售。参加总经理召开的各部门经理例会和业务协调会议，建立良好的公共关系。负责检查、监督部属管理的工作。有权任免领班以下的管理人员。根据本部门的实际情况和工作需要，有权增减员工和调动他们的工作。有权向下级下达工作任务，向他们发指示。有权处理所辖部门的一切日常业务和事务工作。履行总经理授予的各项工作任务和工作权力。