比亚迪4S店员工管理细则_比亚迪4s店管理制度
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比亚迪4S店员工管理细则
1、前台迎宾台无人，5元/次。
2、客户到展厅后一分钟内无销售人员接待，对排序接待员处以5元/次。3、销售人员在展厅内抽烟,看报（汽车报除外），打瞌睡，闲聊着，5元/次。4、进门：“你好，欢迎光临”，未执行者，5元/次/人。
5、商品车待售状态不良（油，电，漆面，卫生等），清洁工具保持规范，5元/处。
6、三表卡未及时上交着，5元/次。
7、三表卡上客户未及时回访者，5元/次
8、对于下定目标任务未完成者，50元/台；超额完成者，奖励50元/台；连续三个月未完成任务者或三个月都是最后一名者，予以退回人力资源部。9、工作车使用未登记者，5元/次；未批准擅驾工作车或商品车者，30元/次。10、擅离职守者，5元/分钟。
11、迟到，早退者，20元/次。
12、接待客户未携带销售夹者，5元/次。
13、无故未参加培训，以及培训不认真者20元/次。
14、对于培训后测试未达标者，20元/次。
15、客户入座3分钟内销售人员或其他销售人员未将茶水送上者，5元/次。16、客户离开后5分钟内未将车辆及设施恢复至初始状态者，5元/次。17、每天下班后当天值班5S必须检查展车是否锁好，发现者，20元/台车。
18、对于公司内部及厂家要求的所有信息返馈和传达未按规定办理者，5元/次。19、对于使用办公室物品浪费不节俭者，5元/次。
20、库存车钥匙使用未登记者，5元/次。
21、对交车客户资料必须当天交到信息员处；资料含：客户身份证复印件、发票复印件、合格证复印件、保险单复印件；未交者5元/份资料。
22、未戴比亚迪工作牌，5元/次。
23、所有物品使用必须放还于原处，对乱拿乱放者20元/次。
24、展厅内外商品车钥匙每天由5S管理，发现未归位5元/次。
25、对前台抽屉要求整洁、规范；未执行者，5元/次。
26、对安排工作有抵触或不服从者，50元/次。
27、填写客户档案错误者，50元/次并照价购买客户信息卡。
28、低于销售经理所规定的商务政策销售员未经请示擅自作主销售，50元/次；并且销售的车辆提成全部归组上。
29、销售的车辆未及时填写整车销售一览表交财务，50元/次。
以上管理细则若有不尽之处，根据日常工作需要在另行增补，要求全体员工必须严格要求遵照执行！
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