创业如何进行市场调查_初步创业如何市场调查
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创业如何进行市场调查
2009-04-24 07:09
一个训练有数的企业或创业者在投资一个项目前，一般都会做一个商业计划，并撰写商业计划书作为进一步行动的指导方案。“市场分析”是商业计划书的基础，商业计划书的其他分析基本都是以“市场分析”为依据的，在编制商业计划时，如果不做市场分析、市场分析不实际或不够深入，那么整个商业计划都是缺乏说服力的，整本商业计划书就好像是一个空中楼阁，不可靠、不可信。
“市场分析”在整个商业计划书的作用是根据战略规划，分析投资项目的外部宏观环境、行业竞争结构、市场结构、竞争态势等，进而做好市场细分和市场定位。在此需要着重强调的是，一个投资项目面临的环境是动态的，不断变化的，因此如果还是静态地分析市场环境，做出“宏观环境在项目投资期内会一直良好”等绝对性的结论未免有些武断。因此一份好的市场分析应该以时间为线索，在一定的框架中对市场环境做出客观、动态的评价。
宏观环境分析是对投资项目的外部环境总体情况的分析，包括政治、经济、社会文化、技术等，常用的分析框架就是PEST分析，在分析方法上没有什么需要创新的地方，但是这些宏观环境都是不断变化的，因此分析过程中必须以时间为线索，充分考虑环境的动态变化
行业结构分析是指一个行业中各个相关主体之间的关系。行业结构一定程度上决定了一个行业的利润水平，影响行业内部的竞争激励程度。产业内部的竞争根植于其基础经济结构，并且远远超越了现有竞争者的行为范围。（波特，1980）.波特在《竞争战略》一书中新创了行业结构的分析框架——五力模型，供应商、买主、潜在竞争者、替代品以及行业内竞争对手，五种力量互相作用，互相影响，平衡点决定了行业的最终利润水平。当然，这里五种力量的地位不是完全一样的，在不同的行业中，起关键作用的力量也往往有所差异。决定供应商议价能力的因素主要有：供应商产业的集中度、原材料是否存在替代品、该行业是否是供应商集团的主要客户、供应商产品是否顾客业务的主要投入品、供应商集团前向一体化的能力；决定顾客议价能力的因素主要有购买批量的大小、客户从产业中购买的产品占其成本或购买数额的比例、顾客对产品差异化要求的程度、客户转换成本大小、客户盈利水平、客户实行后向一体化的可能性；应该引起极大重视的替代品主要有：充分改善产品性价比，从而可以排挤本行业产品的新产品、这些替代品所在行业的盈利水平很高；一个产业的进入壁垒主要有：规模经济、产品差异化、资本需求、转换成本、获得分销渠道、与规模无关的成本劣势等。对于行业内竞争对手的分析就要引入市场结构和竞争态势分析了
市场结构分析的主要目的是研究当前市场是处于类完全竞争状态、垄断竞争状态还是寡头垄断状态等，从而为进一步的竞争对手分析做准备。为了得到一个行业的市场结构状态，可以技术该行业的赫芬达尔指数，如果该行业的赫芬达尔指数低于0.2时处于类完全竞争或垄断竞争状态。垄断竞争状态中的企业可以基本平等地参与竞争，单个企业的行为对整个市场的影响不大。
竞争态势分析主要是分析本企业和主要竞争对手在行业中所处的地位，主要框架
有竞争态势矩阵（CMP）。竞争态势矩阵中对于关键因素的权重和打分都是由专家进行的，具有一定的主观性，需要在市场调研的基础上做出，否则可靠性、可信度不高。
第1楼
通过对外部市场从宏观到微观的全面分析后，最后可以用的是SWOT分析，它是把内、外部环境相结合的一种分析方法，与以上分析的视角不同，SWOT分析是由外到内分析的转折点，起到承上启下的作用
在内外环境分析后，市场分析的视角要转向投资项目本身，要根据实际情况做市场细分，确定该项目产品的目标市场，并做好市场定位，这部分内容根据不同投资项目而异，没有什么共同点，在此无法展开说明。
市场分析是在动态的基础上，由宏观环境到行业环境再到企业内部环境环境，循序渐进，一环紧扣一环的逻辑过程。
要评估项目的可行性，常见的市场调查有以下一些方法：
1、抽样调查（包括询问，填问卷表等方法）
2、通过相关行业协会或部门来查询数椐。
3、通过行业人员和自身经验来推测。
4、通过互联网来收集查询信息。
市场调查工作必须有计划、有步骤地进行，以防止调查的盲目性。一般说来，市场调查可分为四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、综合分析资料阶段和提出调查报告阶段。
一、调查前的准备阶段。对企业提供的资料进行初步的分析，找出问题存在的征兆，明确调查课题的关键和范围，以选择最主要也是最需要的调查目标，制定出市场调查的方案。主要包括：市场调查的内容、方法和步骤，调查计划的可行性、经费预算、调查时间等等。
二、正式调查阶段。市场调查的内容和方法很多，因企业和情况而异。
市场调查的内容，综合起来，分为四类：
1、市场需求调查，即调查企业产品在过去几年中的销售总额，现在市场的需求量及其影响因素，特别要重点进行购买力调查、购买动机调查和潜在需求调查，其核心是寻找市场经营机会。
2、竞争者情况调查，包括竞争对手的基本情况、竞争对手的竞争能力、经营战略、新产品、新技术开发情况和售后服务情况，还要注意潜在的竞争对手。
3、本企业经营战略决策执行情况调查，如产品的价格、销售渠道、广告及推销
方面情况、产品的商标及外包装情况、存在的问题及改进情况。
4、政策法规情况调查，政府政策的变化、法律、法规的实施，都对企业有重大影响，如税收政策、银行信用情况、能源交通情况、行业的限制等等都对企业和产品关系重大，也是市场调查不可分割的一部分。市场调查的方法，可分为两大类：统计分析研究法和现场直接调查法。统计分析研究就是在室内对各种资料进行研究的方法，其前提是对已有的统计资料和调查资料进行系统研究和分析。一般说来，生产资料市场研究较多地采用这种方法，消费资料市场则以现场调查为主。现场直接调查又可分为三种：
①询问法，有当面询问、座谈集体询问、电话询问、信函询问等。
②观察法，有到销售现场观察、生产现场观察、使用现场和家庭现场观察等。第2楼
③试验法，向市场投放部分产品进行试销，看消费者的反应，以检验产品的品种、规格、花色款式是否对路、价格是否适中等。
三、综合分析整理资料阶段。当统计分析研究和现场直接调查完成后，市场调查人员拥有大量的一手资料。对这些资料首先要编辑，选取一切有关的、重要的资料，剔除没有参考价值的资料。然后对这些资料进行编组或分类，使之成为某种可供备用的形式。最后把有关资料用适当的表格形式展示出来，以便说明问题或从中发现某种典型的模式。
四、提出调查报告阶段。经过对调查材料的综合分析整理，便可根据调查目的写出一份调查报告，得出调查结论。值得注意的是，调查人员不应当把调查报告看作是市场调查的结束，而应继续注意市场情况变化，以检验调查结果的准确程度，并发现市场新的趋势，为改进以后的调查打好基础。
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