电子商务实践课程现状_电子商务课程实践报告

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电子商务实训课程现状分析

随着计算机技术、网络技术和通信技术的飞速发展，电子商务已经进入一个持续稳定增长的发展阶段，但电子商务实用性和复合性人才的匮乏已成为制约电子商务发展的一个瓶颈。作为一个拥有电子商务专业的高职院校来说，怎样去培养具有电子商务专业技能又适合社会发展的复合型人才，已经成为当务之急，而开展电子商务课程的实践教学，建立有效地电子商务实训基地，正是实现复合型人才培养目标的有效途径。

一、我校开展电子商务实训课程的重要性

我校积极开展电子商务课程的实践教学活动，主要原因是通过模拟电子商务活动过程，使学生了解电子商务专业知识的具体运用，更加生动地体会电子商务专业知识在经济活动中的作用。

电子商务是一门交叉性、边缘性、综合性的学科，涉及到计算机技术、信息、商务、经济、法律等诸多方面，而且还是一门实践性很强的学科。人才培养要求高职院校电子商务专业培养的是电子商务实务操作人员,不仅要求学生在掌握教学计划中必备的基本理论知识,同时还要求学生具有很强的实际动手操作能力。而学生实际动手操作能力的培养是必须通过完善的实训教学体系来实现。

二、我校电子商务实训课程的现状

为了在现有的条件下培养高职学生的动手操作能力，我校主要是通过德意电子商务实验室大的模拟实验，让学生了解电子商务企业的前台及后台操作流程，并通过网络，让学生体验网上购物等与电子商务相关的实践操作。

（一）德意电子商务实验室的优点

在电子商务人才培养过程中，电子商务模拟实验系统起着十分重要的作用。为了配合老师的教学和学生的学习，北京德意通数码技术有限公司开发出了电子商务模拟系统软件—德意电子商务实验室。德意电子商务实验室将目前最流行的电子商务理念、最成熟的电子商务技术、最完善的电子商务方法集成为一体，力求使学生通过模拟实验掌握电子商务这门新兴学科，能够运用学到的理论和方法构建一个符合自身企业需求的电子商务系统。德意电子商务实验室可以使学生通过模拟环境，了解电子商务的实际运作流程，适用于电子商务专业的学生，也适用于工商管理专业、国际贸易专业、物流管理专业等的学生。德意电子商务实验

室采用目前流行的浏览器/服务器模式，客户端采用浏览器界面，简单易用，分布式的应用使数据库服务器、WEB服务器隔离，提高了处理能力与安全性；采用三层软件开发结构，即客户接口层、业务逻辑层和数据库接口层；采用多环境网络操作和人性化的操作模式，模拟功能齐全，覆盖面比较广，具有全面可靠的安全机制;同时还采用前后台交互式模块化设计，既可进行前台模拟操作，又可进行后台管理，实现交互性和灵活性，彻底解决单向式教学模式的不足。系统形成了一种主动的、协作的、开放的学习模式，并采取交流反馈的教学方法，具有生动形象、互相访问、双向交流、学习资源共享、学习内容广泛等优良特性，可以让使用者了解和掌握电子商务的各种商务模式运作流程。

我校主要是以德意公司的模拟电子商务软件为核心，照搬过去建设计算机实验室的思路构建的一个综合实验室。我们通过德意电子商务软件，培养学生在电子商务实验室里进行电子邮箱申请与发布信息；进行网络营销操作：企业对个人（B2C）、个人对个人（C2C）；开通网上银行和电子钱包的操作；学生在网上进行物品的拍卖操作以及进行后台的维护工作等。除此之外，我们还安排学生在模拟物流实训室进行三方物流操作。这为学生掌握电子商务知识提供了很好的实践场所。

（二）德意电子商务实验室存在的问题

德意电子商务实验室采用了先进、成熟、可行的技术，使系统规划设计具有先进性，保证系统在相当长的时间内不被淘汰，具有较长的使用寿命；系统采用了工业标准协议TCP月P为主要通信协议，把系统建设成为一个支持多种标准、多厂商平台的开放式系统，可以交换数据和共享资源。但是德意电子商务实验室存在以下几个问题:

1.软件模块之间相对独立

虽然说德意电子商务实验室各软件模块比较齐全，但是各模块之间没有达到电子商务所要求的各角色之间要相互统一，协调运作。表现明显的就是CA认证和EDI应用系统模拟。

2.德意电子商务实验室缺少系统理论知识的演示

电子商务理论和实验是相互独立的，使用者在实际操作的过程中难免会需要一些理论知识的扩充；整体操作过程的演示应该单独设立一个模块，以便使用者

自行操作。

3.实验中缺乏对GZB和GZC模拟

德意电子商务实验室没有充分认识到政府角色在电子商务中的重要性，从而忽略了这个角色的模拟。

4.德意电子商务实验室可靠性比较差

系统不具有较强的负荷承载能力，一旦出现繁忙的信息通信工作和信息传输高峰时，不能承载超负荷流量，经常出现“该页无法显示”等信息，尤其是在攻B和电子合同操作过程中。

5.软件模块各功能操作过于简单

实验室各模块功能单一，与实际业务操作有一定的偏差，最为明显的是“个人网店”的搭建，它只是建立了一个页面，没能实现互动性。

三、电子商务实训课程建设建议

（一）精心设计实践教学的形式和内容

首先,必须充分认识到电子商务中实践教学环节的重要性,需要精心地去设计电子商务专业实践教学。要想吸引学生积极参与电子商务专业实践教学设计具有一定知识性、趣味性和挑战性的教学内容是关键,也是有良好教学效果的保障。

通过学生个人、集中或分组进行亲自动手操作虚拟的电子商务模拟系统,使学生经历网上注册,到网上银行开帐户、网上谈判、处理订单等仿真模拟实际操作。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式,在系统中实习使学生更好掌握和体会电子商务全过程的系统知识。

（二）建立企业模拟实验室

该实验室以培养应用能力与创新能力为核心，将现代企业信息化管理思想、管理技术、业务流程和管理经验融为一体，以促进学生对理论知识的理解和对实践应用能力的形成为目标，为学生提供了理论与实践结合、学校与企业结合、现代与传统结合的实践教学平台。应包含“沙盘对抗”和“模拟企业”两个子实训项目。

1.沙盘对抗

学生在沙盘对抗中直面市场竞争之激烈，通过不同角色的扮演，运用企业经营管理理论和信息化管理技能，培养学生进行市场选择、筹投资决策和生产运营，砥砺真知，增长才干，搏击商场，百战不殆的企业运营能力。其具体配置如下：

（1）场地配置如下：教室一间（同时容纳 40 人）；计算机；网络设备；投影仪。

（2）实训教具：沙盘盘面（6 张 2*2M的方桌和 6 张沙盘盘面图）；彩币与空桶（彩币5 种，代表不同的现金额与不同的原料）；订单卡片；模拟厂房（盘面上设置A、B、C三种厂房用来安装生产线）；生产线（共有手工、半自动、全自动和柔性四种生产线）；产品标识（共有P1、P2、P3、P4 四种产品）。

2.模拟企业

借助仿真的企业环境和小汽车的现场生产，学生置身于仿真的生产经营过程，完成企业生产经营中各种信息的采集和处理，在体验与其他部门协作的过程中，做到边学边练，学用结合，迅速掌握 ERP 软件的使用要领和基本结构体系，提高信息化管理技能，经历完整的企业业务流程，感受现代信息技术的魅力。

（1）各部门职能模拟

各部门职能模拟如下：

销售部门:与客户洽谈，填写客户档案表、报价单、受订单、销货单，与客户签订购销合同；

采购部门：根据受订单进行采购，填写供应商档案表、询价单、与客户签订购销合同、填写采购单、进货单；

生产部门：根据受订单进行填写制程规划单、物料清单、生

产需求分析单、缺料单、制令单、生产通知单、领料单；根据生产进度填写生产日报表、半成品 / 产成品缴库单；财务部门：填写记账凭证、成本核算表；

仓储部门：填写仓库设定单、货品库存表、库存盘点单；质检部门：填写货品检验标准设定表、进货验收单、进货检验单、半成品和产成品验收单、出货验收单；人力资源部门：填写部门结构表、绘制公司组织结构图、填写员工档案表、员工薪资表、员工绩效评价表。

（2）模拟实训内容

实训周期为两周。在二周时间内，每个学生都要进行轮岗将每一工种进行尝试。学生通过二周的实训，对企业的生产经营流程以销售部门的报价单为起点，物流、资金流和信息流协同运行，经历了以销定产、优化制程、合理配料、精细

生产、严格质检、及时结算等企业信息化管理的生产经营过程，从而对整个企业运营有了充分的了解，为今后的模块式教学提供了基础。

（三）建立基于校园网的电子商务实践实验室

为了便于学生的学习与生活，我校建有内部的局域网，校园网站 24 小时开放，网络使用费用便宜。这为发展校园电子商务提供了硬件环境。在这种便利条件下，我们应当建立基于校园网的电子商务实践实验室，在计网实验室基础上扩展其实验功能来实现的。扩展实验功能如下：

1.学生能利用实验室建立网上商店

在本实训功能中。要求教师引导学生以小组为单位在易趣、淘宝网等电子商务网站上开设自己的网店。

2.开辟二手交易市场

二手产品一般价格低，符合人们认为网上商品价格低的心理特点，适合在网上销售。现在的学生大多喜欢追求时尚，他们的时髦衣服、饰品、电脑、手机等只用了几次就想更新，但又缺乏经济实力，于是在网上更换是最佳选择。学生群体既是网上商店货源的提供者，也是消费群体。在校园网上，我们提供一个平台，卖主可以在网上登记自己要处理的物品以及售卖价格，联系方式；买主则可以在网上搜索自己所需要的，若没有，也可以在网上发布求购信息。

3.提供全方位服务

在本实验室中还配有复印机，打印机之类的设备，让有这方面需要的学生能方便得到服务，使他们能充分利用这些设备来创造商机。

总之，加大实验室硬件和软件的建设力度,建立电子商务教学实验所必需的教室、PC机、网线、路由器等硬件设施,还要不断地去开发和引进开展电子商务专业实验所必需的各种操作软件和电子商务的模拟系统,以增强本实验室的功能,并尽可能向教师和学生开放实验室,为教师进行实验教学提供良好的软硬件环境。

综上所述,为了适应新世纪对人才培养的要求,高职院校要结合多种教学方法,在让学生学习理论知识的同时,注重学生的实际操作能力的培养,加快电子商务实验室的软硬件环境的建设,制定合理的实验教学计划。这样才能激发学生学习的积极性,提高电子商务教学水平,为社会培养出合格的电子商务人才。