在销售中成长_销售的成长

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在销售中成长

作为一名销售人员，我不断的总结，我不断的积累，我不断的成长，成长的过程中，我也要同大家一起来分享我的经验，我们选择了销售也就是先择了挑战。

销售人员主要有五个方面的任务:

1、拜访客户

2、市场维护：没有维护的市场是昙花一现，销售人员要处理好市场运作中的问题，解决客户之间的矛盾，确保市场的稳定。

3、建设客情：销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象，这有助于我们赢得客户工作的配合和支持。

4、信息收集：我们要随时了解市场情况，监控市场动态。

5、帮助客户销售：销售人员给客户出主意，帮助客户销售会赢得客户的尊敬。

要实现这五大任务，销售人员在拜访客户时，应做好以下工作：

一、销售准备

失败的准备就是准备着失败，销售人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。

1、掌握资源，了解公司的销售政策，价格政策和促销政策时,更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容，了解产品的特点,卖点是什么?凡是能促进销售的资料都要带上。

2、有明确的销售目标和计划，销售人员要为实现目标而工作,销售的准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售.销售人员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么?如何去做才能实现目标?

3、掌握专业推销技巧，掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。

二、行动反省

我们要将上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。

1、公司要求是否落实了，销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。销售人员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示？哪些方面没有落实？今天如何落实？

2、完成的任务是否跟踪处理了？

3、客户承诺是否兑现了。一些销售人员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。

4、今后几天工作的计划，安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点，销售人员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。

三、比较客户价格

比较各个客户的销售价格及同类产品的销售价格，进货价格。

四、了解客户销售情况

只有了解客户销售的具体情况，才能发现问题，进行指导，做好销售。哪些产品卖的好，哪些卖的不好，对滞销的产品要及时调换增进客户之间的感情。也能及时了解竞争产品的情况，政策。

五、收集市场信息

通过巡访客户，调查了解竞争对手的渠道，价格、产品、广告、促销办法及市场占有率。有助于自己的销售。

六、客户沟通

经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，再大的问题也能通过良好的沟通圆满的地解决。企业与客户矛盾很多是因为沟通不良造成的。

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