礼仪试卷_礼仪期末试卷
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2012——2013学年度第一学期期末考试礼仪试卷
使用班级： 12级机电部、财经部、建工部 学生
礼仪理论50分、情景模拟、平时考察50分
一、单项选择题（每小题共0.5分，共24分）
1、在升降国旗、奏国歌时要（）。
Ａ停止走动，跟着唱Ｂ肃立、脱帽、行注目礼Ｃ立正站好，向国旗行鞠躬礼
2．学生要讲礼貌，使用礼貌用语，讲话注意场合，接受或递送物品时规范的是（）。
Ａ起立并致谢Ｂ起立并用双手Ｃ起立
3、未经允许不进入他人房间，不动用他人物品。这是（）的要求。
Ａ学校纪律Ｂ文明礼仪Ｃ法律
4、在楼道行走或乘电梯时，应（）。
Ａ靠右边Ｂ靠左边Ｃ在中间
5．如今，手机已成为人们相互交流的重要工具。可你知道吗，使用手机也有很多礼仪呢。在公共场合，不用手机时，应把它放到合乎礼仪的位置。Ａ随身携带的书包、背包或上衣口袋里Ｂ拿在手里Ｃ挂在上衣口袋外边
6、“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”出自：
Ａ孔子Ｂ孟子Ｃ荀子
10、提出“不学礼，无以立”的是： Ａ孔子Ｂ孟子Ｃ荀子
7、自古尚立，素有“礼仪之邦”美誉的国家是
Ａ中国Ｂ日本Ｃ英国
8、在电话礼仪中叫一个国际上通行的原则，叫（），体现打电话以短为佳，宁短勿长的原则。
Ａ１分钟原则Ｂ３分钟原则Ｃ１０分钟原则
9、拜访他人应选择（）更合适，并应提前打招乎。A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后
10、下列几种花中，（）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月秀C、康万馨
11、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（）。A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人
12、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（）。A、谢谢B、请C、对不起
13、如果有客人来访，应该（）更合适。
A、提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子C、如临时有事，可让客人自行娱乐
14、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（）。
A、2下B、3C、4下
15、下面关于探望病人的说法错误的是（）。
A、遵守医院规定，按要求入内或离开B、进入病房先轻轻敲门，然后进入
C、心情要沉重，对病人的病情表示担忧
16、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说（）。
A、留步B、失陪C、拜访
17、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发（）。
A、不过肩B、不过领C、不超过发际
18、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料（）。
A、随便放B、放回原处C、放在桌子上
19、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）行为作了要求。
A、礼貌B、举止C、卫生
20、下列场合中，适合开玩笑的场合是（）。A、朋友聚会时B、探望病人时C、别人学习和工作时
21、超市购物时，哪种做法符合文明礼仪？（）
A、穿居家服装和病人服进入B、使用超市提供的手推车时，要停放指定位置，不要妨碍他人C、超市内散装的食物先品尝后购买
22、如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失，使自己沾染恶习，害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明（）。
A、现代社会中充满竞争B、交朋友一定要慎重，要选择好的朋友C、合作是人生力量的源泉
23、邀请、接待客人时，下面哪种做法是不合适的？（）
A、隆重庆典，预先发请帖;小型聚会，口头或电话邀请就行了B、主人应提前在家等
候C、到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门
24、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（）站立，另侧留出通道供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间
25、给老师或长辈递物品时一般应该用（）递上。
A、随手B、单手C、双手
26、母亲节是（）。
A、5月份第二个星期日B、3月份第二个星期日C、6月份第二个星期日
27、教师节是（）。
A、9月10日B、8月10日C、10月1日
28、在商场选购商品时，可以（）。
A、随意打开包装看看B、赤脚光背选购商品C、对感到不满意的商品放回原货架区
29、赠送他人礼品时（）。
A、礼品最好当面赠送B、礼品越贵重越好C、数量越多越好
30、下列悬挂国旗的礼仪表述不正确的是（）。A、广场上悬挂国旗，应遵循日出升旗、日落降旗的原则
B、参加升国旗式时，可以随意走动C、升国旗时不能使用污损的国旗
31、社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）。
A、左尊右卑B、以右为尊C、左右一样
32、上下楼梯应（）。
A、多并排人B、靠右单行C、靠左单行
33、网络交流时应（）。
A、不要侵害他人隐私B、可以盗用他人的IDC、网络是个虚拟世界，说什么没关系
34、旅游观光时，文明的行为是（）。A、在游览区野餐时将废弃物扔进垃圾箱B、在景观文物上乱刻乱划C、违反规定拍照录像
35、在图书馆、阅览室，下列行为错误的是（）。A、根据阅览规则有秩序地安静查阅B、不大声喧哗C、在书上折页做标记
36、进入别人办公室文明的的做法是（）。A、不用敲门，可径直进入B、可以随意使用他人的电脑C、不可翻看他人抽屉
37、服务人员讲话时不能（）。
A、语音柔和B、用商量询问的语气C、使用否定短语来拒绝客人的要求
38、下列问候致意语，对外国朋友不合适的是（）。A、见到您很高兴B、欢迎您C、你吃饭了吗
39、由于国情、民族传统、文化背景不同，不应（），应尊重对方风俗。
A、入境问禁B、入国问俗C、自以为是 40、言谈的基本礼仪不应该（）。A、注意聆听B、适时发问C、多讲自己
41、下列哪些场合不宜使用移动通讯工具（）。A、公共场所B、加油站C、办公室
42、与人交往中，应避免（）。
A、旁若无人地吸烟B、微笑致意C、认真聆听
43、上下楼梯时错误的做法是（）。A、为人带路上下楼梯时，应走在前面B、站在楼梯转角处进行深谈C、上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞
44、良好的站姿能显示出一个人的气质和风度，站立时不应（）。
A、头正颈直两肩端平B、双手抱臂C、挺胸收腹，两腿挺直
45、游览观光，做一名文明游客不应（）。A、维护环境卫生，遵守秩序B、只考虑自己方便C、保护文物古迹，爱惜公共设施
46、对微笑服务的意义理解不恰当的是（）。A、形成融洽的交往氛围，营造轻松友好气氛B、沟通心灵，给人以温和亲切之感，消除陌生人初次见面时的拘束感C、例行公事 47穿西装时应要穿
A、皮鞋B、布鞋C、旅游鞋
48、着装应注意颜色，正式场合应穿：
A、深色西装B、浅色西装C、多色西装
二、判断题（每小题1分、共10分）
1、社会和谐是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。
2、着装应注意颜色搭配，白色代表着淡雅、圣洁、纯净，不仅适合于夏天，而且适合于各种肤色的人。
3、讲究仪表和形体礼仪，关系到自身形象，与社会无关。
4、给客人敬茶时，应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，切勿用手指捏住杯口向客人敬茶，这样既不卫生，也不礼貌。
5、为了关心孩子成长，父母可以偷看子女的日记、书信。
6、主人或主宾致辞或祝酒时，其他客人应注意聆听，不可讲话或进食，以示尊重。
7、斟酒时，如果有年长者或职务较高者，或远道而来的客人，应先给他们斟酒。
8、参加正式活动，不宜当众化妆。
9、若夫妇二人陪长辈外出，长辈丈夫应走在外侧，丈夫居中，妻子走在内侧。
10、乘自动扶手电梯，应留左侧通道以方便有急事的乘客上下电梯。
三、简述题（每小题4分、共16分）
1、递、接物的规范要求有哪些？
2、常用的礼貌用语有哪些？
3、课堂上应注意哪些礼仪？
4、行路应讲究哪些礼仪？
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