春季商务礼仪98分答案_商务礼仪礼仪试题答案
春季商务礼仪98分答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“商务礼仪礼仪试题答案”。
一、单选题（共 13 道试题，共 26 分。）V
1.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()A.死鱼式 B.谦恭式 C.对待式 D.双握式
满分：2 分
2.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()A.上班时间不能穿时装和便装
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服 C.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;满分：2 分
3.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？()A.索取法 B.平等法 C.激将法 D.谦恭法
满分：2 分
4.如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？ A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧 D.司机后排对角线
满分：2 分 5.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的()A.名片正面朝向接受方 B.双手拿着名片两个上角 C.右手拿着名片上角 D.左手拿着名片上角
满分：2 分
6.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁()A.下级、晚辈、主人 B.上级、长辈、嘉宾 C.上级、晚辈、嘉宾 D.下级、长辈、主人
满分：2 分
7.一般最佳的握手时间是()秒 A.3－5秒 B.5－6秒 C.10秒 D.30秒
满分：2 分
8.为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度 A.15 B.30 C.60 D.45 满分：2 分
9.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()A.半米之内 B.05－15米之间 C.15－3米之间 D.3米以上
满分：2 分
10.一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜()A.10分钟，20分钟 B.10分钟，30分钟 C.20分钟，30分钟 D.10分钟，10分钟
满分：2 分
11.使用手机的不正确做法是()A.女士将手机挂在脖子上
B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D.手机不适合传递重要商业信息
满分：2 分
12.下面哪个家送手帕不合适()A.日本 B.美国 C.澳大利亚 D.古巴
满分：2 分
13.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()A.前排为上 B.居中为上 C.以左为上 D.以右为上 满分：2 分
二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）V
1.关于握手的礼仪，描述正确的有()A.先伸手者为地位低者
B.客人到来之时，应该主人先伸手客人离开时，客人先握手 C.忌用左手，握手时不能戴墨镜
D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手 E.不要戴帽子，不要戴手套握手
F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后上级再伸手
满分：2 分
2.打电话时，以下表述正确的是()A.拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话
B.接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨 C.挂电话时，地位高者先挂电话
D.通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音
满分：2 分
3.商务人员职场着装六忌()A.忌过于鲜艳 B.忌过于杂乱 C.忌过于暴露 D.忌过于透视 E.忌过于短小 F.忌过于紧身 G.忌过于严肃
满分：2 分 4.尊重他人要点()A.尊重上级 B.尊重同事 C.尊重下级 D.尊重客户 E.尊重所有人 F.尊重自己
满分：2 分
5.关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的是()A.戒指戴在食指上，表示奉行独身主义 B.戴在中指上，表示已在恋爱
C.戴在无名指上，表示已经订婚或结婚 D.戴在小指上表示无偶求爱
满分：2 分
6.商务礼仪中交往应遵循的主要原则是()A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则
满分：2 分
7.男性的“三个三”是指()A.全身不能多过三种品牌
B.鞋子腰带公文包三处保持一个颜色，黑色最佳 C.全身颜色不得多于三种颜色（色系）D.左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；
满分：2 分 8.自我介绍应注意的有()A.先介绍再递名片 B.先递名片再做介绍
C.初次见面介绍不宜超过5分钟 D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.内容完整
F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
满分：2 分
9.交际交往中宜选用的话题()A.拟谈的话题 B.格调高雅的话题 C.轻松愉快的话题 D.时尚流行的话题 E.对方擅长的话题
满分：2 分
10.商务人员职场着装注意事项()A.符合身份 B.扬长避短
C.遵守裙服穿着常规 D.遵守西服穿着常规
满分：2 分
11.商务礼仪的3原则是()A.理解对方 B.注视对方 C.重视对方 D.了解对方 E.接受对方 F.赞美对方
满分：2 分
12.公务介绍要素包括()A.单位 B.职务 C.姓名 D.部门 E.经历
满分：2 分
13.商务礼仪排列座次的五大技巧有()A.面门为上 B.以左为上 C.前排为上 D.居中为上 E.以近为上 F.以右为上
满分：2 分
三、判断题（共 24 道试题，共 48 分。）V
1.在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()A.错误 B.正确
满分：2 分
2.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，•你才可以递上自己的名片()A.错误 B.正确
满分：2 分
3.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()A.错误 B.正确
满分：2 分
4.公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()A.错误 B.正确
满分：2 分
5.当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()A.错误 B.正确
满分：2 分
6.女士握手时不允许戴手套()A.错误 B.正确
满分：2 分
7.中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()A.错误 B.正确
满分：2 分
8.握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()A.错误 B.正确
满分：2 分
9.在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()A.错误 B.正确
满分：2 分
10.西服袖口上的商标一定要拆掉()A.错误 B.正确
满分：2 分
11.西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()A.错误 B.正确
满分：2 分
12.在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()A.错误 B.正确
满分：2 分
13.不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()A.错误 B.正确
满分：2 分
14.介绍他人时，尊者优先了解情况()A.错误 B.正确
满分：2 分
15.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()A.错误 B.正确
满分：2 分
16.正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()A.错误 B.正确
满分：2 分
17.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()A.错误 B.正确
满分：2 分
18.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()A.错误 B.正确
满分：2 分
19.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()A.错误 B.正确
满分：2 分
20.代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()A.错误 B.正确
满分：2 分
21.在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()A.错误 B.正确
满分：2 分
22.当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()A.错误 B.正确
满分：2 分
23.今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()A.错误 B.正确
满分：2 分
24.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()A.错误 B.正确
满分：2 分
