保证金退还流程_公司保证金退款流程

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装修保证金退还流程

竣工一次验收后三个月进行二次复验验收合格，工程人员、客服人员、业主、装修公司现场签字确认客服指引业主到物业收费室缴纳相关费用（水电费、物业费）客服主管核对并签字确认

每月20日前各客服将下月退还保证金的业主姓名、房号及退

还金额汇总，在汇总单签字确认后上报到客服主管

客服主管、项目经理、项目财务处分别核实后签字确认

财务部向总公司财务申请退款金额

业主在退款之日携装修保证金收款收据，在客服员得陪同下

（客服携竣工验收单）至财务室

财务与汇总单进行核对，并让业主提供银行账号

财务将装修保证金通过网上把款打入业主账户