客户服务部各岗位人员分工_客服部各人员岗位职责

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客户服务部各岗位人员分工

一（肖）

1、处理公司设计业务。

2、核定客户部制作业务清单并存档（含制作成本及客户报价）。

3、协调、处理客户服务部日常事务（客服销售除外）。

4、返工派工单初审（签署返工原因）。

5、审核客户广告发部内容。（将广告发部所需的各类证件或证明告知业务受理人员。由业

务受理人员告知客户提供相关证件或证明）。

6、负责媒体资料变动监督、更新。

7、部门工作改进、建议。

二（何）

1、管理和执行派工单并规范化，派工单需按部门要求严格执行。（含接单、下单、跟单、完工结转，派工单需按月存档）。

2、统计客户部应收帐款，并列表存档。每月必须对应收款进行监督和催收。

3、登记、管理客户部发票（含开票）。

4、复印并存档客户部合同。

5、申领、统计、管理客户部日常办公用品。

6、负责存档、管理客户部所有媒体发布后的照片。

7、安排安装制作人员按时、按质、按量完成当日工作，并协调执行。

8、负责客户部各人员考勤及福利发放的统计。

9、监管街牌媒体。

三（陈）

1、拟定客户部业务合同。

2、登录、整理合同发布内容。

3、按时登记、整理、更新所有媒体发布一览表。

4、负责统计、整理最新有档期的所有媒体，并列出其名称、及相关点位或线路图。

5、负责车身媒体的监管。

四（胡）

1、负责FM106.5广播媒体监听工作。

2、处理其他临时事务。

3、卫生打扫。

五（蔡）

1、负责处理公司安装工作。

2、按时维护、打扫街、站牌。（街、站牌是否有损坏、其编号是否完整无误、是否有牛皮

癣、整体清洁是否完好）

3、监管街、站牌广告发布情况（含广告内容是否正常、画面是否平整）