电话销售话术_电话销售写话术
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电话销售话术
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请问：一，“国十条”您是否清楚？您认为保险是否重要？
二，您办过保险吗？答1：办过：恭喜您有很好的保险意识。请问您是为谁办的保险？答：自己，配偶，父母，其他
请问您办的是什么类型的保险？健康医疗保险，养老保险，教育保险，投资理财保险，储蓄保险。
三，请问您清楚所买保险的保险责任吗？
四，您对保险公司的服务满意吗？答：1，满意！谢谢您的配合，祝您平安，再见！
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五，您认为保险公司的哪种服务方式最让您接受？
1：代理人上门服务办理；那好，我们要对您的保单进行年检，会给您满意的规范式服务，请您给予配合，留下联系真实地址我们将上门服务。2：自己亲自到保险公司办理；很好，请在XX时间到我们平安保险公司（XX地址）给您做保单年检服务，到时一定要来，不来我们就派业务员上门服务，请配合我们的工作。谢谢再见！
六：没办过；请问1：在此之前您没有办保险的原因是什么？比如：不了解；不相信，经济原因，健康原因
2：近阶段您有办保险的计划和打算吗？
3：如果准备办，您最想了解的是什么？如：保险的意义和作用，保
险条款，保险公司，投保手续和程序。
4：如果准备办，您将首先为谁办保险？如：自己，配偶，子女，父
母
5如果准备办，您认为需要什么样的保险？如：健康医疗保险，要老
保险，教育保险，投资理财保险，储蓄保险。
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第一章 开场的时候，这些问题应该如何处理实战情景1 面对陌生客户，如何做有效的自我介绍模板1-1 “我是××的××”（模糊不清的自我介绍）模板1-2 “我是××特意介绍的”（通过转......
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