抓住重点环节抓好国土信访稳定_国土信访工作重点难点
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抓住重点环节抓好涉土信访稳定
XX市国土资源局建立“全员联动、排查严密、化解有序、运转高效”的信访工作新机制,突出抓好领导接访、矛盾排查、源头预防、应急处置等四个重点环节,努力推动国土资源信访稳定工作再上新台阶,为党的十八大胜利召开创造稳定有序的社会环境。
抓好局领导公开接访工作。每天由一名领导干部公开接访,相关业务科室负责人或业务骨干配合,做好相关政策法规的解释工作,提高现场解决信访问题的效率。局领导班子成员每月深入乡镇联系点开展调查走访工作时间不少于2天,变群众上访反映问题为干部下基层走访民情,畅通信访渠道,面对面听取群众诉求,了解矛盾原由,理顺群众情绪,解决群众困难。
抓好不安定因素排查化解工作。通过手机短信平台及时发送敏感时期不安定因素排查信息,启动不安定因素排查日报告、零报告制度。充分发挥各村国土资源协管员的作用,做好其分局(所)在村组不安定因素的排查、化解和信息上报工作。对于排查出的不安定因素和矛盾纠纷问题,分管领导和分局(所)长及时介入,在第一时间赶赴现场做好调查处理和调解稳控工作,确保把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
抓好社会稳定风险评估工作。把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来,对涉及群众切身利益的重大决策项目坚持开展社会稳定风险评估,对大多数群众不赞成、不理解、不支持的事情不办或缓办,从源头上预防和减少信访问题的发生。
抓好突发事件应急处置工作。制定国土资源突发事件处置预案,成立由局长任指挥长的突发事件应急处置指挥部,相关科室、执法队、分局(所)作为成员单位根据指挥部指令随时参加应急处置,形成工作合力,确保各种突发事件发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。
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