客户服务工作流程 2_客户服务工作流程

客户服务工作流程 2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客户服务工作流程”。

财务收到货款通知客服客服通知业务安排

采购或生产客服通知客户已安排订单客服根据

订单生产进度安排订舱客服通知客户生产进度及船期

将装货日期通知客户安排装货安排报关

提单确认给客户提单copy件，让客户付尾款

回收正本提单，做产地证及其他单据收到尾款，通知客户

寄单据给客户，通知客户单号ETA前几天提醒客户快要到港，做

好提货准备ETA后几天询问客户是否已提货，对货物是否满意