案例214___________________________如何运用领导给你的权力_盲派串宫压运案例分析

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案例214如何运用领导给你的权力

“没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的“，圆圆大惑不解。突然之间意识到问题错在了哪里。一个小时之后，她又走进了老板的办公室，微笑着说”老板，对不起，我刚才思考问题欠佳，请您原谅。关于明年用什么车，我没有经验，也不知道如何安排比较好，您经验丰富，经常参加签字仪式，您看应该怎么办？“老板的脸色渐渐恢复了正常，对她说：“为了效果好，包一辆面包，再租辆轿车。”“谢谢老板，您说的太好了。”圆圆连忙鞠躬致谢，退了出去。

虽然圆圆知道再租台轿车属于浪费，但是她知道，只有这样，才能让老板感觉比较舒服。相比较而言，浪费是值得的，也是对于自己刚才措辞不当的弥补。分析与评述

在工作中，老板会给你一定的权限。但是，他永远不会允许你越过他的权限，来决定一些事情。那样，他就会感到自己的权利受到威胁。在本案例中，圆圆凡事多向老板汇报的意识是很可贵的，但是“我决定包一辆车！“却犯了老板的忌纬，引起了老板的不满。当时，如果圆圆能这样说：老板，现在我们有三个选择，各有利弊，我个人认为包车比较划算，您经验丰富，您看可行吗？老板听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应你的请求，这样岂不两全其美？所以工作之中和老板沟通的时候的措辞是非常重要的。

案例101到底是谁的错

今天下午刚下班不久，秘书周红正在草拟一份会议通知，总经理打电话和给她，告诉她从今天开始，他不会见客人也不接听电话，要集中精力审查一份重要的合作协议，除非有必须由他处理的事情，否则别打扰他。

周红接完电话后继续写她的通知。过了一段时间，电话铃响了起来，周红拿去电话，电话里传来后勤部小张焦急的声音：“周秘书，请你向总经理汇报一个紧急事情，我们部里有5位工人，今天中午因为加班，订的盒饭，吃完后过了一会儿都觉得不舒服，现在肚子疼得很厉害，是不是食物中毒了，要不要派车送医院啊？“周秘书一听，原来是这事，就说：”不行，总经理今天下午特别吩咐过他有重要的事情做，不让打扰。他们可能是吃坏了肚子，去公司医务室要点药吧。“小张说：“那好吧。”放下电话，周秘书心想：这点小事都要麻烦总经理，真是的。

又过了不到一个小时，后勤部的小张又打电话过来说：“周秘书，看来不行啊，吃了药也不管用，他们的脸都黑了，要不请你过来看看，还是送医院吧？”周红不耐烦的说：”怎么这么麻烦，我现在正忙着呢！要不你就带他们去医院看看吧，我给你们派车。“小张说：”那只好这样了。“周红给司机班打了电话派车后，就继续忙她的事情，一下午她也没让任何人打扰总经理。

快到下班时，总经理拿着手机怒气冲冲地冲进她的办公室，责问她：“为什么这么大的事都不通知 我？“周红很纳闷儿，说：”没什么大事啊？“”没大事？小张从医院给我打电话说那5个工人中午吃了没熟的豆角，食物中毒，差点儿有生命危险，你竟然说没大事，真不知道你这秘书是怎么做事的？“说完，赶快去医院了。

周红感到很委屈，明明是总经理吩咐不让任何人打扰他的，怎么是她的错呢？ 分析与评述

每一个单位、组织都有责任保证其工作人员的生命安全。秘书作为领导 的参谋、助手，应该时时刻刻关注这个问题，把它作为头等大事来对待。如果单位发生这样的意外或突发事件危害的扩大。秘书应该加强自己对此类问题的敏感度和防范意识，善于发现苗头，分清哪些属于应该关注的大事，才能真正做到为领导分忧解难。本案例周红就是欠缺这方面的意识，对于5个工人食物中毒事件处理不当，没有及时采取措施，差点儿酿成大的事故。

案例104自作聪明的回答

田秘书是公司新上任的公司经理的秘书，她很想把工作做好，替领导分忧解难。

一天，田秘书收到一封永昌公司总经理发来的要求续签合同的协

议书草案。田秘书马上把这封协议书交给了经理。总经理

在看协议书草拟内容的时候，随口说了句：“永昌公司的刘老总真不能跟他做生意，小算盘打得真精，一点儿亏都

不吃。“然后跟田秘书说，先放在这里吧，他考虑下再回

信。

第二天，一家日本公司发来传真邀请总经理 去那边洽谈合作项

目，总经理就带着几个部门经理飞去日本了，要在那边停留5

天，第六天返回。

总经理走后的第三天，永昌公司刘老总打电话询问续签合同的事，正好是田秘书接的电话，她告诉刘经理：“总经理去日本

了，还有三天才能回来。“刘经理又问：”那他走时没什么交代

吗？要不你跟他联系下，尽快给我回个电话。李秘书说：“总经理正在与日方公司的经理会谈，谈判进行得很艰难，没有时间接电话，让他晚上再打。”田秘书挂断电话后想：总经理太忙，我就不打扰他了，反正他的意见我也清楚。于是就给刘经理回电话说：“我们公司已经决定不再与你们公司续签合同 了，你们公司的产品价格太高了。” 刘经理不相信地说：‘你们老总真是这么说的吗？让他给我打个电话说清楚、“田秘书说，“总经理太忙，没有时间。”刘经理很不高兴的说：“算了，不签就不签，只要他不后悔。”

当天晚上，总经理打电话询问田秘书下午打电话有什么事，田秘书自作聪明的说：“没事，请总经理安心谈判。”等到总经理从日本回来，田秘书才说明情况，总经理听到之后很生气，说：“我什么时候说过我不想续签合同了。”说完忙给刘经理打电话解释。

田秘书自言自语地说：“你看合同协议草案的时候不是说过的吗？”

分析与评述

秘书在领导身边做事，一定要小心谨慎，不能自作聪明，自作主张。领导也是人，也有七情六欲。有时也会因为工作紧张，压力过大或其他情况而发几句牢骚。秘书一定要理解这种情况是正常的，同时，要弄清楚领导的真实意图是什么，不要自己妄加猜测，更不能擅自行动。否则，有可能违背了领导的真实意愿，让领导陷于被动，有时还会造成难以挽回的损失。

案例15谁的功劳

又到年底总结的时候了，秘书李浩然忙碌起来。因为他们处于点名让他负责今年处理的总结，处于要在局里的总结大会上做汇报。与往年不同的是，局里早就明确表示，今年要进行改革，打破奖金发放的平均主义。年底总结，每个处都要上台讲一讲，然后进行评比，哪个处工作做得好，处理人员的奖金就升一级，工作做得不好，奖金就降一级。

俗话说，“做得好不如说得好”。这句话虽然有弄虚作假的嫌疑，但也说明做的好，也要说的好，否则，不了解情况的人怎么知道你做的好呢？因此各个处都较上了劲，除了工作完成出色外，都在年底的报告上下足了功夫。

李浩然是北大中文系的高才生，平时写文件就是一把好手。刘处长叮嘱他说：“今年处理的工作是出色的，能不能让局领导满意，就看你的总结报告是否出彩了。”李秘书接到任务后，连着熬了几个通宵，终于写出了一篇洋洋潇洒，既有文采又有深度的总结报告交给处长审阅。处长看了连连点头，非常满意，高兴的说：“今年咱们处这奖金拿定了。”

果然，在全局的总结大会上，李秘书写的稿子让刘处长声情并茂第一讲，获得了全局一致的好评。会后，局长还专门对刘处长说:”老刘，今年你们处的总结不错，很有深度。“刘处长听了很得意。知道内情的人都说这是李秘书的功劳，李浩然得悉后严肃地说：“不能这么说，我只是写了个草稿，最后还是处长定的稿。”

分析与好评

秘书是为领导服务的，是领导的参谋和助手，但只起辅助作用，只是“谋”而不“断“。领导在做最后的决策之前，会让秘书做先期的工作，像调查、草拟文稿等一类的工作。有时，秘书的工作能力强，完成领导交给的任务比较到位，无须领导做更多的修改就采用了，但这不等于是秘书的意志，因为是由领导拍板的，就此已经转化为领导的意志了，而最终为此负责的也是领导。毛主席的秘书田家英才学深厚，为毛主席撰写了许多脍炙人口的文稿，其中中共八大毛主席的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的警句家喻户晓、妇孺皆知，就是出自其手。但是田家英从不居功，若不是主席自己说是秘书田家英写的，大家都以为是毛主席的名言。因此，秘书要甘当领导身后的无名英雄。