滕州市物价局优化政务环境提升服务效能[优秀]_滕州市政务服务中心

滕州市物价局优化政务环境提升服务效能[优秀]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“滕州市政务服务中心”。

滕州市物价局优化政务环境提升服务效能

今年以来，滕州市物价局以科学发展观为指导，广泛深入开展“打造阳光物价，建设满意机关”主题活动，切实坚持“公开、公正、公平”的原则，进一步规范和强化物价工作，大力改进干部队伍作风，不断提升价格工作的社会影响力和群众满意度。

一、建立联系群众的“三联一帮”制度。局领导干部分工联系满意建设监督员、优化环境监督员（每人联系10名以上监督员），室、所、中心对口联系基层单位（每个室、所、中心联系1家企业和1个社区），干部职工包干联系社区居民（每个干部职工联系10名社区居民）；全局干部职工每人帮扶1户困难家庭。走访联系基层单位和群众要制度化、常态化，实行台账管理，每个室、所、中心每季度走访一次基层单位和社区，每个干部职工每月走访一次社区居民，并建立民情日记。在走访联系中，要注重了解社情民意，宣传价格政策和物价工作，尽可能帮助解决一些实际问题。

二、加大价格工作的社会宣传力度。围绕物价工作“干什么”、“干了什么”、“干好了什么”等问题，面向社会，加大力度，广泛宣传。积极与市级报纸、电台、电视台协商，联合开设《价格与民生》、《价格违法案件曝光》等专题栏目（节目），发挥价格宣传主窗口作用；定期在滕州日报刊登介绍物价特色工作或价格形势分析文章，并经常在市级媒体报道物价工作动态信息。进一步完善了价格网站的功能、丰富了网站栏目，及时迅速地发布价格信息；利用中国滕州网、滕州党政办公网等网络载体，搞好价格宣传，扩大社会影响；建立和完善了民生价格公示、价格月报、手机短信等信息发布平台，提高了价格宣传的覆盖面和及时性。结合价格热点形势分析、重大价格制定调整、典型违价案情曝光等内容，有计划、有重点地发布价格信息，进一步扩大了物价工作的社会影响。

三、全面推行政务公开。严格按照“公开是原则，保密是例外”的要求，加大政务公开力度，切实打造“阳光物价”。进一步丰富公开内容。对公开事项进行了清理，修订完善了价格公开目录；全面公开了价格调控、管理、监督、服务的职能职责和工作流程，公开了室、所、中心以及工作人员的岗位职责，价格监管各项工作的过程和结果也全部进行了公开。进一步完善公开方式。继续强化了价格网站、电子显示屏、手机短信、宣传橱窗等载体的公开功能，完善了公开方式；进一步坚持和完善价格听证会、座谈会制度，切实搞好价格调定和案件查处的公开听证，提高了公开实效。进一步明确公开责任。局办公室牵头负责政务公开工作，各室、所、中心积极配合，主动、及时搞好公开；进一步完善和强化了公开工作考核，确保责任落实、公开有效。

四、严格规范行政行为。围绕“提高效能、优化环境、依法行政、预防腐败”的工作目标，切实加强规范权力运行制度建设。大力简政放权。对下，落实行政审批下放事项，该由市场调节的绝不插手；对内，推行行政审批内部职能相对集中，由局法制科牵头，切实加强行政审批的归口管理。严格行政程序。根据价格调控、管理、监督、服务等职能的法定程序要求，制定和完善了相应的流程机制，坚持窗口受理、科室承办、法制把关、集体审议，严格按照程序办事。加快行政提速。实施首问负责制，落实限时办结、超时默许、缺席默认工作机制，加强局域网建设，积极推行网上办公、网上审批。坚持公正执法。全面开展了“公正执法年”活动，严格依法依规搞好价格执法，严厉查处损害人民群众利益的价格违法案件；进一步完善和落实价格行政执法责任制和价格行政执法过错追究制，杜绝违规执法行为，确保价格执法客观公正。

五、培植价格服务亮点。围绕保持市场价格总水平基本稳定，切实履行价格职能，突出服务民生、服务发展，积极为人民群众办实事、为滕州发展做贡献。进一步强化价格监测工作，科学把握市场动态和变化，及时发布价格信息，宣传价格政策，正确引导消费者消费行为；严厉打击并公开曝光散布涨价谣言、哄抬价格等典型案件，切实稳定市场价格预期。加大了民生价格的监管，严厉查处教育、医疗、住房、物业等领域乱涨价、乱收费案件，并公开进行了曝光，切实维护了人民群众合法权益。强化涉企、涉农价费监管。全面清理了涉企收费项目，设立涉企收费观察点，加强涉企收费监督检查，进一步优化了企业生产、建设和发展环境；先后开展了农村水利建设收费、安全饮水收费、农资价格等监督检查，进一步规范涉农部门收费行为，促进农民减负增收。

六、切实改进干部作风。围绕干部队伍思想、作风、廉政建设，开展了“三进三问”的走访调研活动，结合重大价格热点、难点问题和办理人大代表建议、政协委员提案，组织干部职工进企业、进乡村、进社区，问政、问计、问需于基层单位和群众，切实改进价格工作；开展了进农家门、听农家言、察农家情、干农家活、解农家难的体验农村生活活动，分期、分批组织干部职工到农村联系点村，走访农家，了解农情，体验农村生活，搞好扶贫帮困；开展了“治飘、治庸、治懒、治散、治奢”的作风整治活动，在干部职工中大力倡导求真务实、开拓进取、雷厉风行、艰苦奋斗的作风。