文博会新闻稿_文博会参观

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最后的一个微笑留给最棒的自己 ——深职院义工为文博会服务到尾声

5月16日，第七届深圳国际文化产业博览交易会在微微3中拉下帷幕。深职院可爱的义工们在一片热闹着结束了最后一天的服务。傍晚6时左右，所有的义工带着对这届文博会的留恋和不舍离开了会场。伴着车窗外的微微细雨，拖着疲惫的身体，义工一起分享着自己的收获，分享着服务的快乐和不舍。

回头看文博会，辛苦，不后悔！最后一天的服务是最最辛苦的，服务场馆内所有的参展商都要把参展的物品都撤离场馆。所以，义工们的工作就全部集中到了一个时间段。搬物资、开通行条等等。每个人团团转。负责一号场馆的素慧，负责为参展商开通行条。在下午4点半到5点仅半个小时的时间里，几乎开了100张通行条。在工作结束后，素慧表示满脑子都是通行条。而在她娴熟的工作技巧，已经与场馆的工作人员没有差别。很好的解决了服务最后阶段的所有问题。“只有热情，可能只能把事情做到；只是认真做事，只能把事情做对；用心做事，才能把事情做好！”这是她服务中的最大感想，也是她在文博会四天的服务中，最大的收获。

做服务中的有心人！

一句温暖的话，可以让一颗急躁的心回复平静；一个美丽的微笑，可以让激动地情绪得到舒缓；一个细微的提醒，可以化危险为平安。文博会义工的服务，都是最最细微的。给游客指路，帮忙找走失的小孩等等。这些被服务的对象往往是很急躁，很激动的人。他们遇到了问题需要解决，所以，可能就是一句话就会让他崩溃。因此，义工们在做义工服务的时候，都是要有足够丰富的服务经验的。就像负责咨询台的雯凌，她只要就是最服务指引工作。四天来，她的最大收获就是：“再忙再累，也要有耐心；责任，没可能忽略任何一个细节。”就是因为她有这样的一个信念，使得她出色的完成了她的服务。

第七届文博会在义工们的辛勤付出下圆满的落下了帷幕，这群可爱的义工们在这一次服务中成长了。这一次经历，是他们难忘的记忆。第八届文博会又即将开始了，义工们都有着一份期待，期待着下一届文博会还能参与其中，尽自己微薄的一份力！

文

蔡莹

图为深职院文博会义工大合照

图 洪立