客运专线调查问卷_学生接送调查问卷

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本问卷旨在为您提供更好的客运专线服务，希望您给予配合，谢谢！

客运专线调查问卷

1、您本次乘坐客运专线的目的是什么？

A、出差B、工作C、探亲访友D、旅游E、上学F、其他

2、除了乘坐客运专线列车外，您还有没有其余的交通工具选择？_____如有，请您指出

A、长途大巴B、普通铁路列车C、飞机D、轮船

2、您对当前客运专线列车票价的看法？

A、偏高B、价格适中

3、您本次乘坐客运专线列车是否感觉舒适？

A、是B、否

4、您本次乘坐客运专线列车是否遇到下述问题？_____如有遇到，请一一选出。

A、购票难B、车站换乘不便C、候车时间过长D、列车晚点E、工作人员服务态度差F、车内环境差G、其他________

5、请您对客运专线需改进的服务给予重要度排序。

服务人性化___换乘方便___提高安全性___提速___改善乘车环境___

6、您是否希望铁路部门能提供更多的服务？____如需提供新的服务，那么您最期望增加的服务是什么：

7、如客运专线部门为提供更好的服务，增加了开支需涨价，您会接受吗？

A、适度涨价会接受B、不会接受