论秘书与领导关系确定版（优秀）_论秘书与领导的关系
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论秘书与领导的关系
学号：02109107班级：09级工商一班姓名：田亚丽
摘要
在当前经济形势变化多端,各行各业面临全球化、信息化、网络化的背景下,随着秘书工作范围的扩大、参谋性职能的加强、专业化程度的提高,其工作的平台也日趋现代化,这无疑会给秘书工作带来更多的挑战。在这些形势下,秘书人员怎样才能更好地服务于领导,承担起参谋、处事、提供服务的职能,同时又能自悦身心、轻松工作呢?于是,研究秘书处理好与领导的关系就显得非常重要了。
在秘书的多种人际关系中,有一种既敏感、又复杂、且重要的人际关系,即秘书与领导者的关系。如何正确认识和处理这种关系,从而建立起一种信任、和谐、默契的工作关系,已成为秘书学界关注的理论热点之一。
关键词：秘书领导、关系处理。
正文：
秘书与领导的关系是秘书工作的核心问题，也是秘书学的基点问题。做秘书工作首先要处理好秘书与领导的关系；研究秘书学首先要研究和弄清秘书与领导的关系问题。真正弄清并正确掌握二者的关系，才能始终保持认识上的清醒和工作上的主动。秘书与领导是相随相应的、不可分离的。他们的基本关系实质上是工作关系，这种关系在不同时代有鲜明的历史特点。
秘书与领导的基本关系，从职权的角度上说，秘书与领导的关系是领导与被领导、为主与从属、主导与辅助、决策与参谋的关系。简言之，秘书要为领导服务。所谓领导，是人们在权力的职位上通过决策和指导，使人们的意志和行动向着一个目标前进。现代国家的领导，实质上是政党的领导。一般所指的领导是指担任一定管理职务的人员，他们通常是经过一定的法定程序其中包括民主选举、组织任命、考核、聘任等方式产生的。一旦产生后，便取得了领导者或经营者合法代表的地位，代表法人行使职权。秘书是指专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。他们是领导贴身的助手。秘书与领导的关系，最根本的是直接为领导工作服务。
领导需要怎样的秘书，奠定了正确处理两者的关系和联系的认识前提。在此基础上，从不同的角度分析认识两者之间的关系和联系，有益于秘书与领导工作上的协调配合。秘书与领导的关系体现如下几个方面：
第一，人格地位上的平等关系。领导与秘书都是国家的公民，都享有宪法规定的平等权利和承担同等的义务。秘书与领导的关系，应当建立在公民的人格平等的基础之上。秘书与领导的关系，无论是领导使用秘书，还是秘书服务于领导，都不能违背公民的基本权利和义务；秘书与领导的关系，也必须建立在遵循宪法原则、符合公民权利和义务的基础上。否则，秘书和领导就会出现不正常的关系。
第二，实现工作目标中的同事关系。领导与秘书在事业发展的目标上，应该是一致的，在各项任务目标上，也应该是一致的。为了实现共同的事业目标和任务目标，两者是相互配合的同事，必须密切配合。作为领导者，应帮助秘书认清
事业目标，明确任务目标，并指导其为实现目标立足本职，尽职尽责，努力工作；
作为秘书，应辅助领导者根据确定的事业目标，科学合理地确立各项任务目标，并为领导者实现目标的领导工作提供综合性的跟踪服务，当好参谋和助手。实现
共同目标是领导与秘书共同的事业基础，也是两者密切配合关系的基础。
第三，工作职能上的上下级主辅关系。秘书工作属于领导工作的延伸。在工
作实践中，领导者是上级，处于主体地位；秘书是下级，处于辅助地位。主辅配
合默契，关系和谐，对领导工作和秘书工作都是极为有利的。工作职能上的主辅
配合关系，决定了领导工作的需要及有效地发挥领导职能，是两者配合的主体和
关键；秘书工作要围绕领导工作需要展开，秘书工作的主要职能就是辅助与服务
于领导工作，当好领导的参谋助手。工作职能上的主辅关系，决定了秘书的工作
计划、工作行为、工作方法、工作思路、工作效率等，都要适应领导工作上的需
要，与领导工作相契合。
第四，工作过程上的主从关系。领导与秘书在相互配合的工作过程中，领导
处于主动地位，发动、推动工作；秘书处于被动地位，辅助领导，执行任务和操
办事务，为领导工作服务。这个关系处理的好，领导者决策指挥有方，对秘书调
度得法，秘书便能够准确理解领导意图，能在被动的从属地位上充分地主动地发
挥参谋助手作用。
第五，工作沟通上的双向交流关系。领导与秘书工作沟通，既有领导对秘书的指示、指导，又有秘书对领导者的请示、汇报；既有领导者向秘书了解情况、征求意见和建议，又有秘书向领导主动参谋、提供可行方案等。只有建立和保持
了这种密切的双向沟通关系，领导与秘书的主辅配合才能有效；只有加强这种双
向沟通，才能使领导者与秘书的主辅配合，逐渐达到配合默契的程度。
第六，工作绩效上的一体关系。领导者与秘书在工作绩效上是紧密联系在一
起的。秘书不管是操办事务还是参谋辅助，不管是办文还是办会，都是为领导工
作服务的。秘书工作的绩效，蕴含在领导工作的绩效之中。领导者与其秘书的共
同绩效，实际上也是在提高领导工作绩效；秘书立足本职主动提供有效的辅助与
服务，促进领导工作绩效，同样也是在提高自身的工作绩效。这种工作绩效上的一体关系，使领导和秘书在工作上联系更加紧密。
总之，秘书与领导的关系，是秘书具体工作关系和联系中最为重要的、起核
心作用的基本关系和联系。秘书工作的基本特征，就是以这个基本关系决定的。
尽管在人类社会发展的不同历史阶段，不同社会制度，不同组织体制中，秘书工
作状况有较大的差异，但秘书与领导的主辅配合关系，却是以不同的形式一直存
在着。维系和优化这种主辅配合关系的是领导工作实践的需要，没有领导工作对
秘书辅助的需要，就没有主辅配合关系，秘书工作也就不存在了。
秘书如何处理好与领导人的关系，是个经验问题，也有理论和共事艺术，有
重要的现实意义。那么，秘书如何要正确处理与领导的关系？
一、性别因素的干扰在当今不断发展的社会中，从事秘书工作的女性越来越多。由于社会上对秘书工
作的偏见和不当风气的影响，使秘书与异性领导的关系出现了一些微妙敏感的问
题。因此，作为秘书必须正确对待与异性领导之间的关系，维护自己平等的人格
尊严，自觉保持与领导在工作目标上的一致性。不能克意的取悦领导以换取职位的晋升、获取特殊照顾或某种私利，这是秘书的职业道德所不容许的。在生活中，秘书对异性领导的关心和照顾要立足于公务，不能介入领导的私生活。所以，秘
书要注意处理好这些思想上的误区，才能在工作上处理好与领导之间的关系。
二、能力因素的作用
由于不同的领导者具有不同的个性，秘书处理好与领导关系的时候可以控制为经验，从总体观察也可以找一些普遍性、规律性的东西以指导我们的工作。
（一）才干素养。秘书工作的内容丰富多彩，这就需要秘书人员具有一定的才干，包括办事能力、较强的文字表达能力以及某些特殊技能。办事能力是体现秘书能否完成工作和灵机处事的本领，这就要求秘书有一定的专业能力从而更熟悉秘书的工作，掌握工作规律、工作方法。秘书还应有理解和领会的能力、条理和驾驭的能力、口头表达能力、文字表达能力、交际能力等。其中交际能力尤为重要，如果一个秘书很善于交际，亲和力强，便容易接近，被人信赖，将有利于事务的开展，效率的提高。
（二）智能素养。由于才干的高低，是由智能素养决定，所以要增强秘书人员的才干素养首先就要加强其智能训练。应从知识积累、思维训练、灵机智力训练、记忆训练和反思（自省）能力这几个方面入手加强训练。对于秘书来说，知识的积累是非常重要的，要求秘书有较广的知识面，对涉及专业的知识则要懂得更多、更深，这样在写作的时候才有理可依，有据可查。秘书还应该具有一定的反思（自省）能力，孔家贤人曾子说过：“吾日三省吾身。”曹操也曾说：“伏自三省。”他们都有一个共同点———“自省”，只有常常自省的人，才容易开发智能和增长才干。
（三）心理素养。秘书要拥有一个好的心理素养，这对于做好一件工作很有必要。秘书在领导身边工作，事务繁重，精神紧张。如果心理素养不好，不但会影响自身的工作效率，同时也会影响到领导的工作效率。所以，要求秘书要具备乐观幽默的心态。身为一名秘书人员拥有乐观幽默的特质将为其处理与领导之间的关系提供更大的帮助。
（四）品德素养。秘书人员的职业品德，最主要的一条是在政治上与党中央保持高度一致，即坚持四项基本原则，坚持执行党的路线、方针和政策。秘书人员是绝对不能偏离党的政治轨道的。秘书人员还要有职业性的高尚品德。比如说，热爱事业、安心工作、为事业献身的精神。比如说，按领导意图办事和谦虚待人的精神。还有严守本份、严守纪律、严守机密，等等。为处理好同领导人的关系，以下各点是应当经常注意的：诚实而不做假弄权，做秘书，根本的一条就是踏踏实实、尽心尽责地工作；当参谋而不是自以为是；补正而不以正确者自居；顾全大局而不介入矛盾；公正而不搬弄是非；谦虚而不傲上凌下；受批评而不急不怨；其他，如办事要忠于领导意图不要按个人喜好随意增减，画蛇添足，把事情办走了样；也不要在执行一位领导人的指令时而去问另一领导人的意见，节外生枝把事情搞复杂。这些都是特别忌讳的。
总之，秘书要搞好本职工作，首先，必须处理好与领导的关系，对自身角色进行准确定位，清除职能环境带来的障碍，并不断提高自身的综合素养，只有这样，秘书的工作才会有坚强的后盾，才能得到理解和支持，才能体现出一种融洽、和谐和友谊的关系。
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