论保险销售专业化_保险专业化销售

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论保险销售专业化

保险是一个具有很大发展空间的产业。也就是说保险业现在还有很多不完善，亟待改进的地方。

就拿保险销售来说吧，现在保险公司的代理人大多数都是文化程度较低者，其中三四十，四五十岁的大婶大妈为数居多。不用多说，大家都会明白这些人的文化素养会有多高。我认为阻碍保险业发展的最大阻力就是保险代理人的素质高低。

要解决这个问题就要建立专业化的用人体制，培训体制，以达到保险销售的专业化。而保险销售专业化是一个循序渐进、不断发展的过程。中国保险业正处在从初级发展阶段迈向成熟发展阶段的过渡时期，保险销售专业化处于提速、攻坚突破的关键时期。实现保险销售专业化的基本路径，是要清楚影响保险销售专业化的三个关键因素：营销模式；销售队伍；保险产品。

对于营销模式。国内保险业务自恢复以来，一直习惯于依靠公司外勤直接展业，并辅之以兼业代理等简单的销售方式，缺乏系统完善的营销体系。目前我国大多数保险公司保险营销方式对传统营销渠道依赖性过强，而对新兴的营销渠道，例如：网络营销、保险社区营销、渗透营销、电话营销等新兴营销模式运用较少，这样就很难从多渠道、多方位构建起复合型的保险营销方式。

对于销售队伍。我国大多数保险公司普遍缺少保险营销专职培训人员以及营销主管，导致营销培训不足，营销管理滞后。很多营销员基本上没有接受过任何的相关培训，只是在实践中边干边学或在简单培训后匆忙上阵，业务操作不规范，责任心也不强，致使业务质量不高。据调查,由于一些营销人员缺乏职业道德,或缺少保险及相关知识,致使在推销保险时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、违法现象,极大地破坏了保险业的声誉。

对于保险产品。保险公司应加大市场调研力度，在细分市场的基础上，根据公司长远发展目标科学地选择目标市场，然后针对目标市场的需求开发出具有自己特色的产品。只有这样保险公司才能按各个市场的需要，分别开发出不同的险种，满足不同层次的客户需要，进而树立起自身品牌。

所以我认为现在的保险公司有以下几方面需要做到：

1.转变营销理念，重视营销工作，树立正确的营销观

2.加大产品开发力度，推出适销产品，明确顾客导向

3.丰富营销渠道，建立完善的渠道战略规划

4.加强人才管理，建立一支高素质的营销队伍