问卷调查员培训提纲_员工培训问卷调查表

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问卷调查员培训提纲

本调查为国家社会科学基金项目《西部地区老年残疾人居家养老服务研究》的调查环节部分。本项调查目的是课题组为了真实掌握西部地区身体不便残障老人居家养老情况，从而为政府制定相关居家养老服务政策以提高老年人生活质量提供参考依据。此调查问卷不记名。大学生作为调查员。

1、发放调查问卷是科学研究中特别是实证研究的一个重要环节。对学生

而言也是在参与科研活动过程中锻炼和提高自己的机会。首先感谢同

学们的参与和支持！

2、问卷过程中态度要诚恳、和蔼，有亲和力，应征求调查对象的同意再

开始，不得强求接受调查。不愿意接受调查的不可勉强，就找另外的人。可从自己的家人、亲友、邻居、老乡开始调查，这样容易些。要

尊重调查对象，应使用敬语“您”。时间尽可能紧凑，避免拖时间太

长，调查对象没有了耐心活没有那么多空余时间。做完问卷必须诚恳

致谢。并送上祝福语言。

3、每份问卷课题组付给参与调查的大学生2元作为劳务费。按收回的有

效完整问卷计。

4、残障老人调查对象的选择标准：60岁以上，符合问卷前面列举的各类

残障情况的城乡老人。我国残疾人占6.34%，老年残疾人占残疾人总

数的53.24%，老年残疾人占全国60岁以上老人的1/4。很多老年残

疾人进入老年后身体不便了，如脑中风致瘫痪或腿脚不灵便，或耳聋，或视力低看不清，或老年痴呆，但老人自己及家人都不承认是残疾。

也没有领残疾证。我们的调查对象包括这些老年人，只要符合问卷前

面列举的残障情况的，都时我们的调查对象。

5、注意考虑调查对象的心理感受，在问话过程中尽量用“身体不便”、“残

障”这样的词汇，少用“残疾”，忌用“残废”。以示对残障老人的尊

重，避免引起老人家及家人的反感。

6、残疾类型共分6种，先熟悉。知道了老人家的残障类型就在题上画出，不要反复问“你是什么残疾类型”，避免引起老人家及家人的反感。

领过残疾证的证上写有残疾等级，没有领过的调查员大致做个判断，不要追着问。

7、允许的可由老人或其家属填写。请在符合调查对象情况的选项上画圈，不要画在两个选项之间，以免造成无法统计。大部分题都是单项

选择题，写了“可多选”的题是多项选择题。最后，调查员检查一遍，确定没有漏填，签名。别忘了想调查对象致谢。

8、调查问卷一定要真实。不要记名。要确保问卷质量，避免出现废卷。

调查员应先熟悉问卷，细读问卷2遍，理解了，再开始调查。应认真、细心、有耐心。

9、开学后把做好的问卷交给老师。

谢谢！

您好！

在访谈的过程中还需要同时记录下访谈的内容，包括：残障类型、程度、年龄、所在省、市家庭生活的主要困难、对社区为老服务的主要特殊需求、最大的期望、几百字